Каталог товаров
  • Хмельницкий
Platok.net.ua
98% положительных из 2744 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3713 предложений в 21 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 444
Актуальность наличия 90% 441
Актуальность описания 98% 440
Выполнение заказа в срок 96% 437
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 57 193 433
Нейтральные 0 3 8
Негативные 5 9 15
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Platok.net.ua»
Показать сначала:
Все 2744
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень красивый шарф, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин. внимательные продавцы.шарфик очень понравился подбирала дочери под пальто. картинка соответствует товару. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    большое спасибо,заказывала шарфики,они превзошли все мои ожидания!!!!Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень низкий уровень обслуживания. Наличие товаров неактуальное. Цены меняют после заказа, причем в большую сторону. Звонят по несколько раз разные операторы, спрашивают одно и то же. Говорят - вышлем с утра, а на следующий день без предупреждения отменяют заказ. Обещают скидки, гарантируют в телефонном режиме,а в наложенном платеже указывают абсолютно другую стоимость. Худшего интернет-магазина не встречала. Никому не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Елизаветта, добрый день! Очень жаль, что случилась такая ситуация. В связи с сезоном и увеличением количества отправок - к сожалению страдает качество обслуживания. Мы работаем над этой проблемой, надеемся, что в будущем таких моментов возникать не будет.
  • 5
    Отлично
    Заказывала платок на подарок. Очень порадовала оперативность обработки заказа и конечно же отличное качество товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На момент покупки было в наличии 7 шарфов, однако мне необходимо было 11, и необходимое количество было найдено на следующий день. Продавец внимательный, товар пришел быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю. Ассортимент шикарный, менеджеры быстрые и внимательные. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все виконано швидко та якісно !!! Рекомендую всім!!!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приємно порадував якісний товар за доступну ціну та ввічливі консультанти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за замовлення!!!! Завжди рада співпраці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв. Заказала шарф и перчатки. Сначала мне позвонили и сказали здравствуйте, ваш заказ в работе. И все. Сама вызванивала и просила дать мне реквизиты для оплаты. Дали мне их только через день. Еще через день девочка набрала и сказала, что перчатки с браком надо выбрать другие, плюс перчатки этой линейки подешевели, часть суммы мне вернут. СМС с того номера, на которое надо было написать реквизиты для возврата не прислал. Я уже просто была рада получить номер декларации с посылкой. Заказ был больше 400 гривен и оплатила его к моему удивлению я, а не интернет-магазин, как указано на сайте. Но последней каплей было то, что из двух позиций я получила только перчатки. Простите пожалуйста, но перчатки за 440 гривен+28 доставка - это дорого. Мягко говоря покупкой недовольна. И никакое качество перчаток при такой работе интернет-магазина ситуацию не спасает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, здравствуйте! Приносим наши искренние извинения. Человек, который отправил вам перчатки без шарфа - уже уволен. Мы будем стараться работать без таких моментов. Шарф отправим Вам отдельной посылкой. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупала шарфы и перчатки. Очень довольна покупкой, спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    качество обслуживания отличное, товар прислали быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Качество продукции хорошее. Мне понравилось. Но то ли у девочек было много заказов, то ли еще что то случилось, но все эти позитивные отзывы о быстрой доставке мне не удалось ощутить на себе. Заказала шарф и кепи в среду вечером. В четверг до обеда ждала звонка, но мне никто не набрал, решила написать сама, так как очень хотелось получить товар до выходных. Написав им я узнала, что кепи вообще отсутствует и больше не будет, хотя на сайте еще день было написано что их в наличии 2 штуки. Перчатки сказали будут завтра. Ну ок, ждем. В пятницу со мной связались только вечером, уточнить размер перчаток, так как не было под рукой сантиметровой ленты, решили, что позвонят завтра. В субботу позвонили сами, согласовали вместе размер, сказали что в понедельник наберут для отправки заказа. Понедельник, до 16 вечера мне никто не набрал, пришлось опять писать самой. Мне перезвонили, но сказали, что перчатки отсутствуют. То есть те перчатки, которые я ждала с четверга на пятницу уже отсутствуют. Я сообщила об этом девушке опеатору, что перчатки должны быть, что мне даже звонили для уточнения размера. Перчатки как то сразу нашлись. Девушка сказала, что отправка будет завтра, то есть во вторник, но я сказала, что уже давно жду, может есть возможность отправить сегодня, сказали что постараются. Это к счастью получилось. И заказ уже во вторник приехал в Киев. П.С. шарфики и перчатки замечательные
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв! Сейчас высокий сезон, а когда еще проходит акция, мы не справляемся с количеством заказов. Но мы работаем над этой проблемой, расширяем склад, набираем дополнительных операторов. Надеюсь, наша продукция будет радовать вас, и Вы станете нашим постоянным клиентом! Хорошего дня Вам)
  • 5
    Отлично
    Гарний асортимент товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за шарф!!! очень приятный и тёплый!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказом довольна, платок отличный. Не было в наличии первого заказанного мной товара, но удалось подобрать замену. Доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла шарф і снуд, зв'язалися швидко, замовлення прийшло за декілька днів, хороше обслуговування, дуже подобається ця компанія, не первий раз замовляю і рекомендую всім)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю очень много,в основном на продажу,упаковками. Поэтому знаю,скажем так,всю эту кухню изнутри) и с заказами и отправками. Могу сказать,что девочки молодцы.Быстро реагируют на заказы и оперативно отправляют.Видно,что дорожат клиентами,в чем не раз убеждалась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Видела шарфы и в целом продукцию в инстаграме, очень нравилось. И посыл и тд, но сервис... Хотела оставить отзыв, после того, как увижу товар, но оставлю раньше. Сделала заказ в 22, до 11 - 12 часов так никто и не связался, набрала сама, сказали, что свяжутся. Набрали через пару часов, оказалось, что нет перчаток ( но они появятся завтра, и они меня наберут) и нет шарфа который я хотела. И все ступор, девочка просто молчит, начинаю спрашивать, а какие есть, выбрала один и все. Со мной связались через 2е суток, я зашла на сайт и спрашиваю, про другие шарфы и около 4х позицей, которые указаны на сайте, нету. ДУмаю ну ладно, фиг с этим. Отправили номер карточки попросили перезвонить. Отправила, набираю. Спрашиваю, а когда будет посылка( по скольку не пользовалась укр почтой давно), на что мне хамовато отвечают: "наверно в понедельник".... Окай, потом забирают посылку и мне говорят, что за доставку пришлось платить, хотя указано, что с 400 грн доставка бесплатно. Очень обидно и неприятно, ведь реально прикольный ассортимент, но больше ничего заказывать нет желания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Понимаю Вас прекрасно, как клиента. Очень жаль, что так произошло, мы готовы исправиться и предложить Вам персональный бонус)) 6-7 числа у нас была акция, и очень большой поток заказов и звонков.
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ на 940грн. Три шарфа. Со мной не связывались я звонила и писала на сайте сама. Из трех шарфов один прислали не того цвета.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар понравился. Пришлось дважды оплатить за доставку, но после моего звонка деньги были возвращены на мою карту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все понравилось и подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила всё так быстро, что даже удивилась. Молодцы. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за гарний товар!!!! Рекомендую усім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все Ок. Снут понравился. Рекомендую. Любовь, Полтавская область
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ!
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Покупала уже третий палантин в этой фирме. Очень качественные вещи. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за доверие!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло в порядке и хорошего качества. Еще и очень быстро)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все сподобалося, без зауважень
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Услугами магазина осталась более чем довольна:)). Хорошее обслуживание, терпеливые и компетентные менеджеры.Оперативная доставка. Качество товара соответствует заявленому. Демократичные цены и приятные акции.Спасибо:)Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?