Интернет-магазин "Венеция".
98% положительных из 182 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1674 предложения в 30 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 34
Актуальность наличия 100% 35
Актуальность описания 97% 34
Выполнение заказа в срок 100% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 16 35
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Венеция".»
Показать сначала:
Все 182
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!!! Обслуговування на вищом рівні. Отримала заказ на наступний день. Товар дуже хорошої якості, замовляю вже не перший раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Все четко: сегодня заказала, на следующий день получила. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась работа магазина. Товар был отправлен в день заказа, полностью соответствует описанию. Качество отличное. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин. Купили очень хороший наматриасник. Оплата и отправка была в один день. Сотрудничеством очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, обслуговування і товар супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена и наличие товара. Доставка своевременная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа этого магазина и качество товара понравилась , упаковали хорошо , доставка -быстрая .Буду и дальше их клиентом .Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, отправили в тот же день) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, все прошло отлично, впрочем, как всегда)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую.задоволена товаром і обслуговуванням.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала действительно шикарное бежевое однотонное жаккардовое постельное белье евро размера Royal-brown, мне понравился цвет-суперр)), качество сатина превосходное!!! Еще не стирала, думаю служить будет долго и хорошо. Доставку сделали оперативно. Сотрудникам магазина спасибо за терпеливость и вежливость!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала одеяло 4 сезона, заказ получили вовремя, обслуживание и оперативность радует , всем очень довольна. Цвет одеяла обалденный, качество нормальное, как будет служить - поживем-увидим. Спасибо. Всех благ Вам и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    До обслуговування магазину "Венеція" претензій нема. Шокував товар - постільна бі,лизна на суму 2600 грн виявилась не бавовняною, як пише і виробник "ТЕП" і продавець "Венеція ", А СИНТЕТИЧНОЮ ЧИ З ДОМІШКАМИ. Забрала посилку, розпакувала, постіль смердить фарбою. Стала м'яти в гуках- накрохмалена так, що незрозуміло, що за матеріал, хоча закралась підозра. Випрала - на температурі 2,5 праска ПРИЛИПАЄ ДО ТКАНИНИ І СМОРІД НЕСАМОВИТИЙ СТОЇТЬ. Я б ніколи не купила зразу так багато білизни, якби вдома не мала 3 комплекти фірми "ТЕП", 100% бавовняні. І що тепер робити? Як продавець може не знати, чим торгує?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня Мирослава.Відповідаємо на Ваш відгук. Якість постільної білизни відповідає сертифікату відповідності товару якості який виданий компетентними органами,на то є висновок,який опублікований на сайті http://venice-shop.prom.ua/g3725888-postelnoe-bele-tep Ви вказали в відгуку що опис товару не є дійсним.Розміри і склад тканини ми беремо на офіційному сайті виробника http://azbukasna.com/ Перед відправкою ми не перевіряємо комплекти на запах,так як їх в нас біля 2000 видів,за що просимо вибачення! Ми вже передали Ваші побажання на виробництво! В діях нашої компаніі ми не бачимо порушень в обслуговуванні.Дякуємо за розуміння.
    Комментарий: Мирослава
    Доброго дня. Опис товару справді не є дійсним. У білизні присутнє синтетичне волокно, кількість його може визначити лише лабораторія. На кожній упаковці написано - 100 % бавовна, на Вашому сайті - те ж саме. Ви пишете: "Перед відправкою ми не перевіряємо комплекти на запах,так як їх в нас біля 2000 видів,за що просимо вибачення!". Це не вибачення, це відкрите знущання. Відкрийте будь-який комплект, включіть праску на третю позначку і трохи попрасуйте. Думаю, це буде дуже корисно. Але я не вірю, що Ви жодного разу не відкривали комплекти і не знали, чим саме торгуєте. Відкинемо розмови про запах - ПІД ВИДОМ БАВОВНИ ВИ ПРОДАЛИ СИНТЕТИКУ, ТОБТО ВІДБУЛАСЯ МАХІНАЦІЯ, ОБМАН, ШАХРАЙСТВО.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличная работа - вежливый консультант, быстрое и точное оформление заказа и отправка! молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже второй раз: в первый раз брала непромокаемые наматрасники детям, второй - уже на свою кровать. Очень оперативно связываются, все уточняют и в тот же день отсылают товар. Наматрасники нравятся: дышат, не протекают, влагу впитывают. Спасибо большое за качественные товары и отличное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже не впервые , магазин надежный, цены актуальные , отправляют быстро . Спасибо менеджерам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постельным набором довольна, всё супер! Качество 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупками задоволена повністю, всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Работают качественно и оперативно! Перезвонили сразу после оформления заказа, быстро отправили, осталась очень довольна! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, обращайте еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінний магазин, з усіх магазинів наматрацник Le Vele по найкращій ціні. Доставили на слідуючий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим,приходите еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, качеством обслуживания и товара доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла комплект постільної білизни. Дуже сподобався. Тим більше такі є комплекти, що на інших подібних сайтах таких нема. Якість дуже сподобалась. Обов'язково буду замовляти ще і рекомендувати своїм друзям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв ,приходите ещё !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказувала постельне белье.Заказ приняли дуже бистро.Посилку отримала. Все понравилось.Спасібо!!!Буду і надалі користуваться вашими послугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за відгук!!!Завжди готові з Вами працювати!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка товара. Постельное белье отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Приходите еще к нам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин и качество обслуживания,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам тоже ))),обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично как всегда. Это уже не первая покупка , рекомендую.
    Комментарий компании:
    Игорь спасибо за отзыв!Всегда Вам рады!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер быстро и вежливо рассказала об интересующих меня товарах. Приняла заказ. Рассказала о других товарах, которые меня тоже заинтересовали. Дала дельный совет. Внесла изменения в уже сделанный заказ. В общем, проявляла чудеса долготерпения и выдержки. Заказ был сделан 04 октября, 08 октября уже был доставлен Укпочтой. Товары в заказе прибыли хорошего качества, надёжно упакованы. Работой магазина довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена спасибо!!!Всегда рады с Вами работать!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляємо постіль в "Венеції" вже не перший раз. Наявність товару на сайті актуальна, приємно, що менеджер швидко відповідає на всі питання. Товар відправили оперативно. Особливо сподобалась ТЕП "Барбара". Якість хороша, дуже гарний насичений колір, в реальності виглядає краще. Рекомендуємо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо!!! Приємно з Вами працювати!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно делать покупки в таком магазине: сервис,товар (качество и цена) супер! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария спасибо за Ваш отзыв!Всегда рады с Вами работать!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала постельное ТЕП, отправили оперативно, получила тоже быстро. Но фото и описание не совпадает с действительностью. Постельное заказывалось цвета кофе с молоком (как указано на фото и в описании товара), в действительности пришло серое и с немного отличающимися деталями (узор низа пододеяльника и простыни).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Анна.Спасибо за Ваш отзыв. Ознакомьтесь сколько бывает оттенков кофе с молоком http://pearl-coffee.org/coffee-notes/coffee-color-palettes.html Отличающие детали на простыне и низ пододеяльника,соответствуют как на фото,если более внимательно посмотреть фото постельного комплекта.
    Комментарий: Анна
    Ни один из представленных по вашей ссылке оттенков и близко не совпадает с тем, что я получила. Я, как покупатель, не должна выискивать палитры в интернете, все прекрасно знают что "кофе с молоком" - это теплый бежево-коричневый оттенок, но никак не холодный темный серый. Но думаю вы и сами это прекрасно знаете, иначе не пытались бы оправдаться. На счет деталей, я не имела ввиду мелочи какие-то вроде листика не там напечатанного, отличия кардинальные, низ пододеяльника должен быть таким же как простынь (кремовый), а он как и все постельное - СЕРЫЙ. Нужно быть дальтоником, чтобы спутать кофе с молоком и темно-серый цвет. Посмотрите фото этого же постельного у других продавцов на просторах интернета, у них фото актуальное и постельное на их фото серое, как я и получила. Только у вас оно - кофе с молоком. Жалею, что не нашла других продавцов раньше и не купила у них. Данную дискуссию можно не продолжать, просто исправьте цвет в описании и поменяйте фото, и всего этого можно было бы избежать. Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    Все супер!! Сделка прошла быстро и четко!! Постелькой очень довольна!!! Спасибо вам большое!! Успехов вам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Людмила.Приятно с Вами работать!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Замовлення було відправлено вчасно, ціна актуальна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня.Дякуємо за відгук!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?