//
Интернет-магазин "Уютный Дом"Интернет-магазин "Уютный Дом"
Интернет-магазин "Уютный Дом"
98% положительных из 491 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 2942 предложения в 21 категории
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 65
Актуальность наличия 100% 66
Актуальность описания 98% 66
Выполнение заказа в срок 98% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 38 66
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Уютный Дом"»
Показать сначала:
Все 491
  • 5
    Отлично
    Первый раз сделала заказ - купила два комплекта постельного белья. Связались быстро, Денис акцентировал внимание на размерах наволочек комплектов, и хотя эти размеры для меня не играли особой роли, все равно огромное спасибо, потому что я на эти особенности не обратила внимания. Если учесть, что на постель невысокая цена (заказывала ценовую категорию ниже среднего), то качеством товара очень довольна. Да, плотность невысокая, но в характеристиках это написано, рисунок и цвет такие же как на фото. Я довольна. Спасибо огромное! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано вчасно , всім задоволена, велике дякую,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро , отправили сразу. Покупкой очень довольны ,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась очень довольна. Рекомендую. Товар был доставлен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    все хорошо буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Простите за дотошность, но сейчас будет критика. Первое: ваша скидка почти полностью уничтожилась платной доставкой, и хоть я обратила внимание на это ДО оформления заказа, но не приятно. Уж лучше бы честно сделали скидку на 2-3%, а не мифические 8. Постель я выбирала не столько по цене, сколько по качеству ткани (искала плотность примерно 140 г/м) и по расцветке. Именно это меня больше всего и расстроило, так как ни то, ни другое не соответствовало заявленному. Расцветка под названием "Бриз" на фото выглядела так: фон - красивая градация от серого (или серо-бежевого) к розовому и обратно к серому, на этом фоне полосы узоров с завитками. В реальности: фон полностью серый, а по середине полоса розового узора, и на этом же месте, поверх, полоса серого узора. Получился вид, как когда 2 разные фото наложены на один кадр :( К тому же, серый заметно темнее; это можно было бы списать на разницу цветопередачи монитора и фото, если бы не выше изложенное. Короче, постель выглядит не нежно а мрачненько. Ещё обиднее из-за того, что вы обещали соответствие внешнего вида. Дальше, плотность. Указанная на вашем сайте - бязь 145 г/м, по факту - меньше, на упаковке товара вообще никакой вразумительной маркировки, указаны варианты только ранфорс и сатин, оба не отмечены. Кроме названия, никакой информации о производителе (а по закону она должна быть, даже Китай её обычно указывает), но по названию удалось найти в интернете его сайт. Нашла там и постельку с данной расцветкой, и плотность ткани указана таки 125, а не 145. Уж это вы, как продавец, должны были бы указать правильно! По швам изделия тоже есть замечание, но это точно не к вам :) Я понимаю, что за упаковку и маркировку товара отвечает производитель, но Вы, как их партнер, имеете законное право и обязанность требовать это у поставщика. Тем более, это не те вещи, которые увеличивают стоимость, но наглядно показывают (не)уважение к потребителю. Короче говоря, если бы я имела достоверную информацию, я бы вряд ли это купила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Нам искренне жаль, что Вам не понравилось наше постельное, тем более, что комплект этот является одним из наиболее популярных и эту позицию фабрика старается всегда держать в наличии, многим людям оно по вкусу, и нам в том числе. По поводу скидки и доставки, да действительно за акционные и оптовые заказы пересылку мы не оплачиваем (и это указано на сайте), но в любом случае покупатель остаётся в плюсе, даже с учётом пересылки, а скидки у нас бывают разные и могут достигать и 20%, а вот к сожалению, или радости, действительно "мифические" скидки в 40-50 и более % мы делать не можем по простой причине - у нас просто нет такой наценки. По поводу расцветки - да она действительно может отличаться по яркости и размещению рисунка, а может и нет. Причина заключается не в нас и даже не в фабрике, фото постельного белья предоставляют производители ткани, и так они это видят. По поводу плотности 145г/м, именно с такими характеристиками ткань поступает на фабрику и с неё выходит, что написано на каком-то сайте сказать не могу, но сайта у фабрики нет, есть представители, одним из которых мы и являемся. По швам, если Вы обнаруживаете брак ( к сожалению так бывает, но очень редко), мы с извинениями примем постель обратно и оплатим пересылку в обе стороны, заменим товар, или вернём его стоимость. Насчет маркировки продукции, да ни шильдиков, ни бирок нет, только информация на упаковке о размере и виде ткани. В любом случае, спасибо Вам за заказ и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5грн.) Всего наилучшего.
    Комментарий: Нина
    Конечно же, данный комплект белья пользуется популярностью, ведь на фото выглядит отлично! Но реальная расцветка не соответствует действительности, и это не разница в цветопередаче. Просто далеко не каждый разочарованный покупатель, к тому же, если не может правильно аргументировать, будет жаловаться. Потому данный комплект и пользуется повышенной популярностью. И официальный сайт компании Криспол существует https://kris-pol.com.ua/ Не может эта ткань поступить на фабрику с характеристикой 145 г/м, а если так, то это прямое мошенничество и отмывание денег руководством фабрики (к сожалению в нашей стране это вполне возможно). Но на официальном сайте плотность указана достоверно. Можете проверить: Посчитайте площадь ткани двуспального комплекта и умножьте на плотность, должно получиться более 1900г, а по факту около 1700, что соответствует плотности 125 г/м. В швах (раз уж вы упомянули, то расскажу) не брак (есть маленький, но не критично), но обработано не по стандарту. Швы должны быть бельевыми, с полностью закрытыми срезами, а они стачные-краеобметочные, то есть срез обработан оверлоком (машинка такая). Для большинства домохозяек мои слова ни о чем не говорят, этим незнанием и пользуются производитель и продавец, но оверлочная строчка может распуститься и растрепаться от частых стирок. Фабрика экономит ткань (по пару сантиметров на каждом припуске, в контексте рулона может и дает дополнительную прибыль), и если потребитель готов такое покупать - не вопрос, но тогда информация должна быть предоставлена правдиво. А это не совсем так. Всего доброго! Желаю Вам безупречной репутации, а она является следствием безупречной работы! ;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо.Быстро связались оперативно доставили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна обслуживанием магазина "Уютный дом", все организовано на высшем уровне. Качество комплекта белья из ткани ранфорс отличное. Это уже второй комплект, который я приобретаю в этом магазине. Хороший ассортимент, быстрая доставка(бесплатная). Цена соответствует качеству. Большое спасибо Денису Солонину за качественное обслуживание. Желаю здоровья, успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за заказы и такой тёплый отзыв. Всегда Вам рады. Удачи во всём. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и заказ. Ваш счёт пополнен на 5 грн.) Всего наилучшего.
    Комментарий: Ольга
    Мелочь, а как приятно) Спасибо)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день,заказала постельный комплект в этом магазине,после заказа перезвонили через 5минут(что очень порадовало),оплату сделала на карточку Денису,отправили заказ и я его получила в ближайшие сроки!Пунктуальность этого магазина молненосная,неуспела заказать,как уже получила свой заказик,очень довольная товаром(постельным комплектом). Да,ещё один большой плюс-доставка бесплатная!!! Вообщем одни плюсы и десять звёзд,эмоции положительные об этом магазине. Обязательно буду заказывать ещё!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам. Очень приятно читать такие отзывы. Нам это важно. Удачи. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и заказ. Ваш счёт пополнен на 5гр.) Удачи.
  • 5
    Отлично
    Дважды сталкивалась с этой компанией, осталась очень довольна, обслуживание клиентов на высшем уровне. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и заказы. К сожалению т.к не указано с какого заказа Вы оставили отзыв мы не можем найти Ваш номер, чтобы его приятно подполнить. Если Вы нам его сообщите мы с удовольствием его увеличим на 5гр.) Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро вдячна за замовлення, швидко, оперативно товар чудовий! Рекомендую! Думаю це не останнє моє замовлення. Успіхів Вам =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И мы Вам искренне благодарны за заказ, добрый отзыв и отличную характеристику нашей работы. Всегда рады, заходите к нам ещё. Ваш счёт пополнен на 5гр.) Удачи.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз и не последний, всё всегда идеально, и обслуживание отличное, и качество товара замечательное, всегда доставка быстро, чётко. Спасибо большое Денису и сотрудникам !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, всегда приятно когда все остаются довольны. Успехов. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Заказала, перезвонили, оговорили детали, предупредили, что нестандартный размер подушки (что самое главное, я реально на это внимание не обратила) выслали номер карты, и после оплаты через 2 часа уже отправили. Получила БЕСПЛАТНО на Новой Почте на следующий день. Постельное белье красивое, простынь даже на мой огромный диван с запасом, все просто великолепно. Обязательно буду заказывать постельное белье еще, очень довольна. И вам хороших покупок :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и и красивый, яркий отзыв, для нас это важно. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и уделённое время на отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый год и не первый раз заказываю в этом магазине) Все замечательно - и качество товара, и скорость доставки и внимательное отношение к покупателю! Рекомендую этот магазин!!! Денису - просто отдельное спасибо) С наступающими Вас праздниками, процветания Вашему делу и самых лучших покупателей всегда!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за тёплые слова и то, что являетесь нашим постоянным клиентом. Наши наилучшие пожелания в наступившем 2018 Новом Году! Ваш счёт пополнен на 5гр.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коротко и ясно. Спасибо за заказ и отзыв, Ваш счёт пополнен на 5гр. )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал постель.связались шустро.отправили.качество-КЛАС.я доволен.РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, с наступающими праздниками! Ваш счёт пополнен на 5грн:)
    Комментарий: руслан
    спс.всех с праздниками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и положительный отзыв, с наступающими праздниками! Ваш счёт пополнен на 5грн:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество и хорошие цены. Продавец вежливый, отвечает на все интересующие вопросы. Рекомендую этот магазин.😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, тёплый отзыв и рекомендацию. Ваш счёт пополнен на 5грн.) С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую і надалі буду замовляти!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ, отзыв и рекомендацию. Ваш счёт пополнен на 5грн.) С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качествение товары и быстрое обслуживание Заказы делаю уже 3 год все товары были хорошего качества Большое Вам спасибо за приятние скидки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо. Вы довольны -значит и мы довольны. Ваш счёт пополнен на 5гр.) С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует заявленному.Денис приятный в общении- рассказал все,что меня интересовало.Посылку отправили оперативно-в тот-же вечер.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо. Мы рады, что Вы остались довольны. Ваш счёт пополнен на 5гр.) С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам большое!!! Ребёнку тепло, я счастлива!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за заказ и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5грн.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела двуспальный комплект постельного белья из турецкой бязи "Фиеста" очень красивое постельное белье понравилась ткань и рисунок. Понравилось что постель пошита из одного полотна один и тот же рисунок не только на пододеяльнике а и на простыне и на наволочках, на наволочках очень красивые розы и природа красивее чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и тёплый, приятный отзыв. Ваш счёт пополнен на 5гр.))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5грн.))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Денису за проделанную работу, за помощь в выборе и за качественный товар. Постельный комплект просто шикарный. Цена отличная. Только наилучшие рекомендации!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и такой дружелюбный и жизнерадостный отзыв. Ваш счёт пополнен на 5 грв .))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка качественного товара. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Ваш счёт пополнен на 5 грн. ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постельное хорошее, мне понравилось. Спасибо продавцу за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за отзыв и заказ. Для нас важно, что Вам понравилось. Ваш счёт пополнен на 5 грн.))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень приятное и четкое. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за лаконичный отзыв и заказ. Ваш счёт пополнен на 5грн.)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ- Полуторный комплект постельного белья "Звездное небо".- получила очень быстро. Обслуживание на высшем уровне. Покупкой очень довольна, товар точно соответствует описанию, качество мне понравилось, буду заказывать еще и советую другим пользоваться услугами магазина "Уютный дом". Успехов всем, здоровья,мира и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. К сожалению мы не можем пополнить телефонный счёт, как указано на сайте т.к клиент живёт в Белоруссии, но на последующий заказ обязательно сделаем скидку )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв, Ваш телефон пополнен на 5 грн. :))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня , дякую вам за посилку прийшло швидко , доставка безкоштовна як і обіцяли , запаковано добре всім задоволена рекомендую ( тільки колір трішки відрізняється від фото на сайті . але для мене це не сутєво) Дякую вам за оперативність, гарних вам покупців...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за сотрудничество и положительный отзыв. По поводу цвета, да, некоторые комплекты действительно отличаются по тону, или скорее даже по глянцу чем на картинке, так решили производители ткани поставляющие и фото постельного. Ещё раз спасибо и всего наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем Привет! Хочу оставить только позитив на страничке магазина! Связались со мной просто сразу, заказ оформили мгновенно даже скидочку сделали ! Жду свой заказ с нетерпением! Спасибо приятному менеджеру Денису!) P\S: Не проходите мимо доставка бесплатная, акций в магазине много - экономия 100%!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и такой позитивный и жизнерадостный отзыв, всегда приятно такое читать. Мы рады и для нас важно, что Вам понравилось. Всего Вам наилучшего.
    Комментарий: Валентина
    Вот я и дождалась свою посылку- два комплекта постельного белья . В итоге меня надули а я прохлопала ушами. Не может все быть так легко и прекрасно -всегда есть подвох. И свой облом я получила. Пришло мне на Новую почту два комплекта у картонной коробке, меня спросили смотреть будете говорю конечно - меня предупреждают у вас всего пара минуток Вы по быстрей . Я распечатала тот комплект что лежал первый сверху -размер и наличие соответствовало . Менеджер на Новой почте спросила неужели Вы оба смотреть будете они же одной фирмы это же время. Я согласилась что дальше смотреть не стоит. И тут, приехав вечером домой и решив похвастать перед мужем своей покупкой, а там второй комплект с сюрпризом вместо двуспального евро 220см*240см комплекта; простинь 147см*215см, а пододеяльник 196см*216см. одним словом и не полуторка и не двуспалка и как это назвать!? Вот Вам и покупка. Так что простите что так пыталась расхвалить магазин и всем посоветовать.Правду говорят мы женщины слишком доверчивы. Слова: акция,скидка и хорошее обращение сделали свое !!!дело(( Вывод: пересматривайте все до мелочей и не доверяйте
    Комментарий компании:
    Абсолютно согласен с клиентом, и он полностью прав. Но вопрос решён, кто-то в процессе производства положил в комплект "евро" простынь с "полуторного", и за такие ошибки у нас предусмотрены штрафы. Клиенту же мы высылаем новый комплект и наши искренние извинения. Доставку естественно оплачиваем мы.
    Комментарий: Валентина
    Спасибо большое Денис за понимание и что перезвонили! Извините что поспешила с выводами и комментариями, испугалась-что не дозвонилась! Жду Вашу посылку,а комплект отправила Вам назад!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку, заказываю не первый раз, заказывала одеяла, постельное бельё, качеством всегда довольна. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо. Всегда приятно когда клиент остаётся довольным, и мы всегда стараемся так сделать. Всего Вам доброго.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, заказываю не первый раз, заказывала одеяла, постельное бельё, качеством всегда довольна. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо. Очень приятно, что Вы остались довольны, для нас это важно. Успехов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комплект постельного белья, качеством очень довольна, заказ получила быстро. Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вам понравилось. Спасибо за отзыв и заказ. Всего наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оплатила через банк, схему отправили в оговоренные строки, в течении 4 дней посылка пришла в Херсон по укр почте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и то что уделили время на написание отзыва, для нас это важно. Успехов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший продавец и магазин. Буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за положительный отзыв и заказ. Всего наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже второй раз, все отлично, все хорошо. Уже рекомендую друзьям). Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое и за заказы и за рекомендации. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество. Удачи.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось, СПАСИБО! Удачи ВАМ, здоровья, мира...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо. Удачи и мирного голубого неба над головой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось , спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ребята так держать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой бодрящий отзыв и заказ. Успехов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю покупки не первый раз. Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и что не "первый раз". Удачи.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую всем,обслужили качествено,быстрая доставка,очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам и за "советую всем", и за отзыв, и за заказ. Удачи.