Каталог товаров
//
TM DreamStan
96% положительных из 897 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1230 предложений в 23 категориях
  • 1 час 3 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 44
Актуальность наличия 86% 44
Актуальность описания 84% 43
Выполнение заказа в срок 84% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 17 33
Нейтральные 1 3 5
Негативные 2 5 9

Продавец из:

г. Хмельницкий
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «TM DreamStan»
  • 5
    Отлично
    Инна
    Хорошие сапожки, спасибо, всё соответствует описанию, цена очень доступная, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Лариса
    Замовляла валянки ростовку з 41 по 45 розмір,отримала всі 5 пар одного розміру,працювала декілька років,навіщо заморочуватись,замовлення ж оплачене,пошлемо що було під рукою.Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    А теперь самый свежий случай: 04.11.19 заказал у этой компании две ростовки галош ГП 11 (утепленные, мужские и женские). Перезвонил менеджер, уточнил информацию и скинул реквизиты. Я оплатил товар картой и он был выслан в тот же день.07.11.19 посылка пришла на Новую почту. Получил товар, заплатил 105 грн. за доставку( проверять в отделении не стал, так как за товар все равно заплатил картой, да и попробуй проверь две ростовки на Новой почте). Открыл посылку в машине. Товарный вид у обуви отсутствовал вообще(по ним как будто трактор поездил), в 43 размере один галош был длиннее другого сантиметра на 2( хотя на подошве у обоих было написано 43). В женской ростовке на 5 черных пар пришлась одна синяя(хотя цвет озвучен был черный). Перезвонил менеджеру, рассказал ему об этом. Он сказал отправлять обратно. На вопрос когда они отправят замену был озвучен срок в неделю. Отравил в тот же день обратно. Прошла неделя - ни привета ни ответа. 18.11.19 перезвонил в Дримстан и оказывается, их отдел брака оформил этот возврат так, как будто я его вообще не забирал с отделения и он просто вернулся по истечению срока хранения. Пообещали разобраться и перезвонить в тот же день. Как я и думал (опыт работы с компанией уже был) никто так и не перезвонил. Сегодня перезвонил сам, вроде как разобрались и готовы вернуть мне деньги либо отправить другой товар сегодня же. Товар я уже заказал в другой компании, так как эта про меня просто забыла, пока я сам не перезвонил и не напомнил. Деньги за то, что их брак покатался туда сюда за мой счет, они естественно возвращать не станут (105 грн.). Согласился и на том. Через 5 минут на счет были перечислены деньги, но сумма была не полной. После еще 15 звонков, двух часов разбирательств, и отправки им скрина их же смс и выписки из банка о сумме оплаты деньги все же пришли. Итог: что я получил от сотрудничества с компанией? Холостые поезки на Новую почту; отсутствие у меня нужного товара (потому что про меня забыли); минус 105 грн. за катание их брака
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    Хотел опубликовать отзыв еще летом, но как то не получилось, хотя в заметках остался. Компания выбесила опять, поэтому держите все вместе. Заказывал товар в этой компании около 5 ти раз. Наверное, ни разу не прошло все идеально. Когда менеджер перезванивал для подтверждения заказа он говорил что все цвета и размеры в наличии, хотя при первом заказе одна с позиций пришла не в той ростовке (вместо 30 -36 пришли 24 -29). Перезвонил менеджеру, который сказал что это их ошибка и они приймут товар назад. Я возвращать не стал.  В последуюющих заказах они постоянно что то путали с цветами обуви( хотя при уточнении менеджер говорил что все ростовки и цвета в наличии). Обратно ничего не возвращал, так, как было не очень принципиально. И вот в одном из последних заказов они перепутали товар(заказывал ТПД -11, а получил ТПД -12, которые по своим характеристикам были хуже). На этот раз решил вернуть. И тут началось самое интересное. Перезвонил - мне сказали отправлять за их счет, а деньги вернут на карту. Оправил им возврат 06.06.2019, забрали они его с новой почты 15.06.19, а деньги обратно я жду до сих пор (сегодня 03.07.2019)!!!Звонил не однократно. Каждый раз обещают вернуть до конца рабочего дня, но толку от этого ноль. P.S. после еще десятка звонков деньги все же вернули. (Вторая часть коммента не влезла, опубликую отдельно).
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Мирона
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Товар отличного качества, соответствует описаниям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    добросовестные честные вежливые продавцы СОВЕТУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Іванна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий Константинович
    Очень большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Карабут Геннадий
    Заказ, общение с менеджером, оплата в четверг, в первой половине дня. Обещали отправить в тот же день. Потом 2е суток тишины, в субботу позвонил я. Оказалось что менеджер не оформил до конца заказ и мне ничего не отправили. В субботу после моего звонка дооформил другой менеджер. В понедельник отправили, в среду получил. Итог, на заказ 6 дней. Забывчивый сервис. Ещё менеджеры не знают чем торгуют. Размер обуви в сантиметрах озвучить не смогли. Наверно очень сложно это. Такой вот отзыв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    мне прислали не ту модель что я заказывала
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Швидко, якісно, не дорого
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Инна
    Заказ отправлен в срок, но вместо заказанной мной модели пришла совершенно другая, мало того, что заказывали мужскую , выслали женскую. так еще и дешевую. Разницу , конечно, никто не вернул))))) За меня решили, что мне необходимо). На телефонные звонки никто не отвечает. Замкнутый круг, я ни я и хата не моя))) И это не первый уже случай. Хотите испорченных нервов, вам сюда)) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
  • 5
    Отлично
    Лилия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мне даже не перезвонили
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    заказа, перезвонили, все ок сказали, но товар не отправили, чат компании отключен, не могу написать
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Dream Stan is OK OK OK окец
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Все оперативно, товар качественный, соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжела
    Рекомендую как ответственного, порядочного , приятного, оперативного продавца! Спасибо за посылочку! Мои наилучшие рекомендации!!! Всего вам самого-самого наилучшего!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    александр
    спасибо. все оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Качество обслуживания на высшем уровне. Оплатил в понедельник, в среду уже получил товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Отличная компания,сразу связались,товар прислали скорее чем я считал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Женские шлепки положили не ту модель,а за замену даже не предупредили.один мужской шлепок был порван
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Надія
    Прислали не ті моделі, що замовляла. Зробили заміну без попередження. Додзвонитися взагалі нереально.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Покупкой доволен, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    всё понравилось ! 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
    Часто заказываю, качество хорошее, высылают быстро, но уже второй раз высылают не ту расцветку, что заказывала, это косается женских мокасин. Компанию рекомендую, но оплату лучше делать по получению. Рекомендация для компании: будьте внимательнее и при отсутствии нужного товара, уточняйте у покупателя о замене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Анатолій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Все выполнено в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    доставка була вказана 0 грн,А при оплаті 85грн
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вікторія
    Швидко та якісно!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолій
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Була замовлена ростовка,по 3 пари 5розмірів.Спеціаліст по телефону не попередив,що розміри подвійні.Ми замовляли 41,42,43,44,45 в ростовці по 3 пари.Прислали 39/40-3,41/42-6,43/44-3,45/46-3.Нас не попередили про те,що відправляють,бо це була передоплата.Не рекомендую співпрацю з такою" компанією".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Іван
    Все відмінно і оперативно! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    христина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжела
    Рекомендую как ответственного, порядочного , приятного, оперативного продавца! Спасибо за посылочку! Мои наилучшие рекомендации!!! Всего вам самого-самого наилучшего!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оксана
    просто халатное отношение к своим обязанностям и наплевательское - к покупателям . И ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО!! Разочарована тем,что на стартовой странице указана скидка 25 % при доставке Новой почтой. На деле же этой скидки нет,доставка очень ОЧЕНЬ дорогая вышла. При доставке трех ростовок ДОСТАВКА 310 грн!!! Ужас!!! буду пересчитывать при получении. А ПРИЕЗЖАЕТ в отвратительной упаковке! Очень разочарована((( уже который раз делаю заказ и такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, С УЧЕТОМ ЧТО ДЕЛАЕШЬ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ, отношение отвратительное к покупателю. Менеджеры любезные только до момента оплаты, а потом.... и телефоны отключены. и трубку не берут. и хамят ( есть аудиозапись) Отвратительная работа.... звонки сбрасывают,оставила заявку чтоб перезвонили,но так и не связались,хоть по графику компании у них рабочее время!Видимо в клиентах не нуждаются! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Хуже интернет-магазина я еще не встречала, хотя заказываю через интернет часто. Итог,работа с этой компанией нерентабельна!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Девочки,заказала 2 ростовочки ЖЖ62, отправили быстро.Классная компания,советую.Правда просила отправить Деливери,а не Новой.Но все же я рада заказом!Буду заказывать еще!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжела
    Не первый раз заказываю товар у этой компании.как всегда все быстро и четко! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Связались быстро, товар отправили в тот же день. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары компании
  • Пляжные тапочки крабы оптом ( Код : П-02)
    Пляжные тапочки крабы оптом ( Код : П-02)
    24,64 грн.
  • Шлепанцы мужские пена оптом ( Код : П-16)
    Шлепанцы мужские пена оптом ( Код : П-16)
    37,63 грн.
  • Шлепанцы для мальчиков ( Код : ПП-06)
    Шлепанцы для мальчиков ( Код : ПП-06)
    19,61 грн.
  • Мужские тапочки черные ( Код : Сетка черная)
    Мужские тапочки черные ( Код : Сетка черная)
    43,32 грн.
  • Сланцы мужские пенка оптом ( Код : П-08)
    Сланцы мужские пенка оптом ( Код : П-08)
    24,64 грн.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?