"Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли
95% положительных из 1381 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 17146 предложений в 89 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 256
Актуальность наличия 89% 255
Актуальность описания 93% 254
Выполнение заказа в срок 92% 255
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 113 225
Нейтральные 1 9 17
Негативные 5 19 22
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли»
Показать сначала:
Все 1381
  • 1
    Очень плохо
    Обычно не пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение, потому что такое отношение к клиентам меня удивило. 6 февраля я позвонила, чтобы узнать о точном наличии и заказать рюкзак. Девушка ответила, что перезвонит мне завтра, как только узнает на складе, есть ли он точно. (Сразу говорю, что система странная - я звоню и хочу заказать, а мне только завтра перезвонят и скажут, есть ли он вобще. Но на сайте то указано, что есть). В общем, на следующий день, часов в 12 я сама перезвонила, на что девушка сказала, что она обо мне помнит, но со склада еще не ответили. Я сказала, что рюкзак мне нужен на 14 февраля и чтобы так не вышло, что 13 вечером окажется, что я осталась без него. На что девушка ответила, что 100% он будет у меня к вечеру 13. Больше звонков мне от менеджеров не поступало. Вот такой вот сервис. И, если, Вы напишите, что звонили, а я не брала трубку, сразу говорю, что такого не было. Я честно прождала звонка до начала следующей недели. И, как Вы поняли, никто меня так и не набрал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как всегда все прошло отлично ,очень хорошая девочка консультант ! Заказом довольны ,будем сотрудничать и дальше ! Спасибо за все!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оформила заказ 10.02, со мной никто не связался, звонила сама 2дня, в итоге то у них телефоны отключены, то никто не отвечает. дозвонились на третий день сказали ждите вам позвонят, ну вот до сих пор жду..Уже почти 2 недели
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую.Заказ был выслан быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    слишком медленно обрабатывается информация.напоминала о себе несколько раз,долго пришлось ждать выполнение заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер. Товар дуже якісний як для такої низької ціни. дякую. ще звернемось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цей раз замовляла подушки для свекрухи)Вони їй дуже сподобалось,хоч вона дуже перебірчива)Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всем этот интернет магазин! Спасибо вам за отличное качество постельного белья и за приемлемые цены! А также за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цвет не соответствует картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мы не нашли друг друга. Звонил по двум номерам. Трубку не брали. Где то тут написали , что мне не дозвонились. Бывает.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,работаем уже год,качеством продукции и работой сайта очень довольна)))Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення роблю вже не вперше і, як завжди, все добре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил 100% негатив за 120 грн! Попал на доставку! Заказал рюкзак 18.01 (среда) 19.01 (четверг) не звонит, все телефоны отключены. 20.01 (пятница) перезвонили в обед, через 20 мин оплатил, в 12:20 сказали что отправить не могут так как склады закрыты! Жесть!!! 22.01 Отправили - ПОНЕДЕЛЬНИК через 5 дней после заказа! 23.01 Забрал. Жесть! Рюкзак не соответствует замерам, меньше на 5 см по всем параметрам! Ничего не влазит. Заказал 30 кг - получил 22!!!!!!!! 24.01 Отказываются принимать назад либо менять! Грубят. Не рекомендую связываться и тем более делать предоплату!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый Вячеслав. 1. Заказ от Вас поступил в среду после окончания рабочего времени, четверг у нас выходной (график работы кстати на сайте указан), поэтому и перезвонили Вам в пятницу. 2. Отправили с задержкой - тут действительно вина нашего оператора, приносим извинения за задержку. 3. После получения Вы перезвонили нам и сказали что рюкзак не соответствует замерам, Вам не грубили а только попросили предоставить нам фото замеров которые Вы сделали и указать какие именно из них не совпадают с указанными на сайте - Ваш ответ "да мне все равно какие там замеры вот у меня в прошлый рюкзак все влазило а в этот не влазит, он не такой как тот что был у меня". Мы к сожалению не телепаты и когда Вы оформляли заказ мы не знали что этот рюкзак должен быть "какой то такой как Ваш бывший", поэтому отправили Вам именно тот который Вы заказали. 4. После того как Вы все таки предоставили фото того что высота рюкзака полученного Вами на 3см меньше чем указано на сайте Вам сразу указали куда необходимо его отправить обратно и попросили у Вас номер карты на которую Вам необходимо вернуть деньги. 5. После поступления заказанного Вами рюкзака к нам обратно Вам сразу вернули его стоимость на указанную Вами карту ПРИЧЕМ МЫ УЧЛИ СУММУ ПОТРАЧЕННУЮ ВАМИ НА ТРАНСПОРТИРОВКУ И ЕЕ ТОЖЕ ВАМ ВЕРНУЛИ. На какую доставку Вы попали? С уважением, администрация интернет-магазина "Черешенка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячна за одіяло і подушку.Замовляю вже не вперше і точно не востаннє.Ціна і якість просто супер!Процвітання вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливые сотрудники компании,связались быстро,заказ отправлен вовремя. Сотрудничеством с этой компанией довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимание. Обманывают со сроками доставками. Обещают отправить в тот же день ( оплата была до 12.00) но не отправляют. Лжецы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Юрий. 13 января в 09:11 Вам выслали счет на оплату, Вы его оплатили и Вам в этот же день в 13:10 выслали номер ТТН, кто и в чем Вас обманул можете уточнить? С уважением, администрация интернет-магазина "Черешенка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую магазину "Черешенька" за прекрасне обслуговування. Розмаїття кольорів комплектів постільної білизни просто зачаровує! Приємна ціна і хороша якість. Рекомендую всім! Світлана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла тканину , якість і обслуговування відмінно. рулон гарно запакований ,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрий день) Замовляла постіль 2-х спалку якість чудова, все так як і на зображені) Зателефонували на наступний день, так як я замовлення зробила в вечері) Все чудово рекомендую, буду замовляти ще) Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала одеяло "зима-лето".Заказ делала вечером,на следующий день,утром,связались.В тот же день выслали.Одеяло очень хорошего качества,понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При пересылке рулоны с тканью не пакуются
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую магазин. Постельными комплектами довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все устроило, заказ был выполнен быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю у цієї компанії вже не вперше, завжди вчасно передзвлнюють і одразу відправляють. Дуже задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказанным товаром (постельное белье). Все красиво и качественно. Несмотря на то, что не весь указанный на сайте товар был в наличии, от общения с сотрудниками и от полученного заказа остались только положительные эмоции. Рекомендую магазин, планирую заказывать еще. Здоровья и успехов в наступившем году.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я с удовольствием буду держать связь с вашей фирмой и посоветую её своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, выслали оперативно, вежливые) товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала ткань ранфорс для постельного белья, очень понравилась, описанию соответствует, пришло упаковано отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Хороший вежливый продавец, сделка прошла успешно, все выполнено в сроки. Товар хорошего качества и полностью соответствует фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?