//
MalvaOpt
MalvaOpt
96% положительных из 570 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4690 предложений в 20 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 74
Актуальность наличия 90% 72
Актуальность описания 96% 75
Выполнение заказа в срок 93% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 23 74
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 4

Компания из:

г. Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о продавце «MalvaOpt»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Враження самі неприємні. замовлення було зроблено 6.08.19. на наступний день передзвонили, уточнили замовлення, додали ще дві позиції. Менеджер запевнив, що все є в наявності. Отримала реквізити відразу ж оплатила. 8.08 перетелефонували, сказали, що однієї позиції немає, домовились замінити іншою, яка в наявності нібито була. Сказали очікувати номер ТТН. Так от, сьогодні 13.08 номера ТТН немає. Телефонувати немає сенсу, ніхто не відповідає, пишу на вайбер - результат той самий. І це замовлення на 1500 грн для себе, а якщо ж таке відношення до оптових покупців, які цим гроші заробляють, то я вам люди щиро співчуваю. Мені б таки отримати моє замовлення і я більше ніколи навіть не подумаю щось замовляти у цієї компанії!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лідія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю вже втретє, цього разу було дуже спішно про що повідомила менеджера, який відправив все вчасно. По наявності не весь товар завжди є, але доробляють швидко. Дуже задоволена, буду замовляти ще
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    як завжди все чудово: красиво, якісно, швидко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили бананку-кот, качество отличное, ребенок доволен! Спасибо большое! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антоніна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю вже не перший раз і ніколи не було проблем. Все було в наявності. Швидко відправили замовлення. Дякую, буду замовляти ще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказувала футболку вишиванку. Прийшла з браком. На плечах затягнута нитка хоча незамітно. Надіюся що торочитись не буде. До розміру і якості притензій не маю. Продавцеві ретельно рекомендую переглядати що відправляєте. З поверненням не зверталася тому що та ціна того не вартує. А сама футболка дуже гарна .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Венок пришёл ужасный. Совмем не похожий на тот, что я заказывала. Со всех сторон куски и нити от горячего клея. Товар совершенно не соответствует картинке в магазине! Заказала дочке на День Рождения и тут такое разочарование для ребенка....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, очень жаль что Вам не понравился веночек, у нас есть обмен и возврат, Вы можете вернуть товар если он Вам не подошел. Венки (как и указано на сайте) изготавливаются вручную нашим мастером, по-этому они никогда не идентичны но тематика остается та же. По поводу нитей от горячего клея, это недосмотр мастера, примите наши извинения, ответственный человек уже наказан. Если хотите вернуть товар обратитесь к нашим менеджерам. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылочку получила. Спасибо за оперативность. Платье подошло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличсные вышиванки, по отличной цене. Работаем с компанией не первый год. Как всегда всё СУПЕР!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук та за те, що обираєте нас!
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший сайт, приятный менеджер и качественый товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук і за те, що обрали нас!)
  • 5
    Отлично
    Марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую Вам за таку швидку доставку )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылочку получили) большое вам спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платья вчера забрала спасибо вам. Всё подошло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар -супер, менеджер -супер, рекомендую)
  • 2
    Плохо
    Світлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна 60 гр, на рахунок треба оплатити 100, за доставку 70. Обійшлося дорого,не передбачено. Треба все це писати на описі ся щоб бачити справжню оплату .
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Петриченко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень очень все понравилось!!!!! вы супер!!! большое спасибо Переяслова О.В. за отличное обслуживание)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую, все объективно и слажено
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Дуже дякую! 👍👍👍😘
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга Ильченко Анатольевна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, всем довольна)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    товар дуже якісний, найкращі рекомендації
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Всё прошло хорошо
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила посылку, спасибо Вам большое!!! Красота неописуемая 😍😍😍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!! Задоволена заказом! Рекомендую)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин сумок, хороший сервис, выгодные условия покупки, приятные цены! Заказывала сумки из ткани с принтом, качество отличное - ношу сумку целый год: не вытерлась и не порвалась, как новая!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Делали большой заказ, всё очень понравилось! Особенно приятно удивило качество детских платьев - вышиванок "трояндочка"! Очень приятная ткань, на которой можно самому вышивать)), правда размеры маломерят, но об этом нас предупредили)). Блузки женские очень красивые и очень хорошего качества!!! Сбор и доставка товара очень быстрый!!! Мы очень довольны! СПАСИБО! Спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалося все, доставка, якість,
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ігор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставили вовремя. Но, сам товар оказался чуть хуже чем на фото.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Тарас
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло. Качество нормальное. Оператор идеальный.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даниил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные подарки и быстрая отправка! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз сотрудничаю с кампанией и всегда довольна быстрым обслуживанием и отправкой! Сумочка детская выполнена отлично за такую низкую цену. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье супер, очень нежный цвет. Всем довольна. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло все хорошо упаковано. Печать отличного качества. Пользуемся ежедневно и даже в микроволновке, все цвета живые. Заказывала для класса в школу. Все остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Чашки - супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,работаю уже не первый год
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лаврентій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв три сорочки-вишиванки та одну футболку-вишиванку. Зі мною зв'язалися по телефону, все обговорили, попередили чого нема в наявності, у вайбер, на невирішене, додатково додали фото, все сподобалось. Оцінка - дуже добре! (Жалкую, що однієї не було, та сорочка мені більш всього сподобалась тому я може й не помітив, що була примітка нема в наявності) Дуже дякую та рекомендую замовляти в MalvaOpt. Ще хотілося б сторінку як доглядати за сорочкою, особливо за вишиванкою, чим, та як прати, як прасувати...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    style
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день) спасибо за вышиванку, уже примеряем и очень довольные )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в подарок для девочки сумочку и чашку с одинаковым принятом (получился очень оригинальный подарочек) Я очень довольна покупками!!! Товар качественный, обслуживание вежливое и доставка быстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за отзыв, нам ценно Ваше мнение, и мы стараемся постоянно улучшать и качество товара и качество обслуживания
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поставщик не порядочный. Сделала заказ по дропшипингу, указала адрес доставки получателя в заказе + в вайбере отписалась об оплате и акцентировала внимание на адресе отправки, но заказ отправили не по месту назначения. Переадресацию не оплатили, а расходы повесили на получателя. Мне говорят, что они очень заняты и не обращают на комментарии никакого внимания. Хотя звонить мне в выходной день в воскресение и просить пораньше внести оплату, у них время нашлось. Это не серьезная работа для интернет-магазина.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна, мы уже обсуждали с Вами эту проблему и как выяснилось, Вы отказываетесь понимать все что произошло. Изначально, Вы не правильно оформили заказ и посылка уехала именно на тот адрес, на какой Вы ее и оформили. Со своей стороны мы подробно прописали условия по работе по дропшиппингу: https://malvaopt.com/n184476-novye-samye-vygodnye.html. И дополнительно сбрасываем электронное письмо на почту после регистрации ДРОП. В письме так же подробно описаны условия, остается всего лишь прочесть и соблюдать. Но Вы, видимо, решили внести свои коррективы и теперь еще и недовольны. Произвола в работе по дропу мы не допустим. Потому что есть рабочие моменты которые нужно выполнять если Вы хотите: - получать товар по самой низкой цене - не вкладывать деньги в товар, а заказывать его от 1 единицы - не иметь остатков и брака Такие условия мы предоставляем, плюс даем фото, ассортимент и выгрузки, а в замен просим всего лишь не занижать цены, и соблюдать условия оформления заказа, для быстрой и корректной работы нашего отдела ДРОП. И да, у нас большой поток заказов по дропу, и мы не успеваем их все обработать, по-этому и вынуждены выходить на работу в выходные дни, тем более что Новая Почта с недавнего времени уже работает без выходных. И нарушив Ваш покой в выходной день мы всего лишь хотели побыстрей отправить Ваш заказ, что бы Ваш клиент не переживал и получил товар побыстрее. Это как раз таки говорит об серьезной работе интернет-магазина. А не серьезной работой называется оформление заказа на один адрес в случае когда нужно что бы ехало на другой. Вы даже не потрудились переоформить заказ. Пересылку мы повесили не на Вашего клиента а на Вас, так как ошибка была с Вашей стороны. Мы не имеем ни желания ни возможности оплачивать Вашу невнимательность и пренебрежительное отношение к нашим требованиям. В связи с этим, к сожалению, мы вынуждены прекратить наше сотрудничество с Вами. Все же, надеемся на понимание.
    Комментарий: Анна
    В этой компании все хорошо, когда хорошо, теперь согласна с предыдущими негативными отзывами и понимаю почему они были оставлены. За 40 гривен эта компания готова лишиться постоянного покупателя, но не исправлять свои ошибки. Очень не порядочное, халатное и не внимательное отношение, АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ с параметрами клиента они не нашли времени прочитать в заказе, а писать ответы в размере мемуаров время есть. Вывод: мелочность, главное качество данной компании, не рекомендую к ним обращаться.
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я всем довольна,и качеством обслуживания и заказанным товаром.Очень радует,когда есть такие хорошие магазины)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Марина! Мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели были всегда довольны!))
  • 4
    Хорошо
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные платья, заказываю не первый раз. Хорошо сидят, аккуратно пошиты. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Валерия за отзыв, очень рады с Вами сотрудничать!)
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получили вышиваночку,очень довольны - то что мы хотели!Большое спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала очень красивые и качественные вышиванки для своих покупателей. Вышиванки яркие, ткань натуральная. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы стараемся радовать нашых клиентов)
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично,компанию рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо за отзыв, мы работаем для Вас!)