Уважаемая Елена, очень жаль что Вам не понравился веночек, у нас есть обмен и возврат, Вы можете вернуть товар если он Вам не подошел. Венки (как и указано на сайте) изготавливаются вручную нашим мастером, по-этому они никогда не идентичны но тематика остается та же. По поводу нитей от горячего клея, это недосмотр мастера, примите наши извинения, ответственный человек уже наказан. Если хотите вернуть товар обратитесь к нашим менеджерам. Спасибо за отзыв.

Дякуємо Вам за відгук та за те, що обираєте нас!

Дякуємо за Ваш відгук і за те, що обрали нас!)

Спасибо огромное Вам за отзыв, нам ценно Ваше мнение, и мы стараемся постоянно улучшать и качество товара и качество обслуживания

Уважаемая Анна, мы уже обсуждали с Вами эту проблему и как выяснилось, Вы отказываетесь понимать все что произошло. Изначально, Вы не правильно оформили заказ и посылка уехала именно на тот адрес, на какой Вы ее и оформили. Со своей стороны мы подробно прописали условия по работе по дропшиппингу: https://malvaopt.com/n184476-novye-samye-vygodnye.html. И дополнительно сбрасываем электронное письмо на почту после регистрации ДРОП. В письме так же подробно описаны условия, остается всего лишь прочесть и соблюдать. Но Вы, видимо, решили внести свои коррективы и теперь еще и недовольны. Произвола в работе по дропу мы не допустим. Потому что есть рабочие моменты которые нужно выполнять если Вы хотите: - получать товар по самой низкой цене - не вкладывать деньги в товар, а заказывать его от 1 единицы - не иметь остатков и брака Такие условия мы предоставляем, плюс даем фото, ассортимент и выгрузки, а в замен просим всего лишь не занижать цены, и соблюдать условия оформления заказа, для быстрой и корректной работы нашего отдела ДРОП. И да, у нас большой поток заказов по дропу, и мы не успеваем их все обработать, по-этому и вынуждены выходить на работу в выходные дни, тем более что Новая Почта с недавнего времени уже работает без выходных. И нарушив Ваш покой в выходной день мы всего лишь хотели побыстрей отправить Ваш заказ, что бы Ваш клиент не переживал и получил товар побыстрее. Это как раз таки говорит об серьезной работе интернет-магазина. А не серьезной работой называется оформление заказа на один адрес в случае когда нужно что бы ехало на другой. Вы даже не потрудились переоформить заказ. Пересылку мы повесили не на Вашего клиента а на Вас, так как ошибка была с Вашей стороны. Мы не имеем ни желания ни возможности оплачивать Вашу невнимательность и пренебрежительное отношение к нашим требованиям. В связи с этим, к сожалению, мы вынуждены прекратить наше сотрудничество с Вами. Все же, надеемся на понимание.

В этой компании все хорошо, когда хорошо, теперь согласна с предыдущими негативными отзывами и понимаю почему они были оставлены. За 40 гривен эта компания готова лишиться постоянного покупателя, но не исправлять свои ошибки. Очень не порядочное, халатное и не внимательное отношение, АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ с параметрами клиента они не нашли времени прочитать в заказе, а писать ответы в размере мемуаров время есть. Вывод: мелочность, главное качество данной компании, не рекомендую к ним обращаться.

Спасибо за отзыв, Марина! Мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели были всегда довольны!))

Благодарим, Валерия за отзыв, очень рады с Вами сотрудничать!)

Спасибо за отзыв, мы стараемся радовать нашых клиентов)

Алина, спасибо за отзыв, мы работаем для Вас!)