//
Интернет-магазин женской одежды "Шанталь"Интернет-магазин женской одежды "Шанталь"
Интернет-магазин женской одежды "Шанталь"
80% положительных из 33 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 13187 предложений в 113 категориях
  • 56 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 80% 25
Актуальность описания 84% 25
Выполнение заказа в срок 81% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 11 20
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 3 6
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин женской одежды "Шанталь"»
Показать сначала:
Все 33
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством полотенец осталась довольна,но размер (25×40)отличается от заявленного(30×50).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ 5.04,на следующий день оплатила(1075грн вроде бы не мелочь).Сегодня 12.04 ни посылки,ни звонков. Сама позвонила-так разговаривали будто я им денег задолжала. Короче говоря ни пунктуальностью,ни уважением к клиенту здесь и не пахнет.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко. якісно . ціна актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Личная Благодарность Яне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пуховик - качество супер. Рекомендую кампанию к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец на связь не вышел. Не понятно зачем давать объявлениему если на него никто не отвечает
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Компания отличная. Продавец связалась быстро. Очень вежливая и приятная в общении. Огромное Вам СПАСИБО!!!!! Алена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье замшевое. Менеджер помогла и правильно определила подходящий размер . Выслали на следующий же день после оплаты. Качество хорошее. Спасибо, я очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазинчик, просто супер!Заказываю не первый раз!Все супер, качество отличное, товар соответствует описанию, менеджеры всегда посоветуют вам правильно подобрать размер . Спасибо!Буду еще заказывать. З уважением , Яна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество соответствует цене. Замечаний к работе магазина нет. Платье хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мужскую куртку большого размера и два платья. Все получила ,размеры подошли ,спасибо. буду еще делать покупки в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Морочили голову 4 дня. Товара не оказалось в наличии. Вернули деньги не в полном размере. Не рекомендую данный интернет-магазин к совершению покупок!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала две шапки и брюки женские. Заказом довольна. Качеством одежды тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здраствуйте,заказала блузку пришла в срок, качество отличное,размер подошел, вообщем я осталась довольна.Спасибочки вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин не ценит своих покупателей, тем более девушка менеджер (даже не знаю как ее зовут) очень растерянная. Если вещи нет в наличии, то забывает убрать ее с заказа. Приходится платить за невидимую вещь, но хоть деньги вернули. Заказ разделили на 2 части,ТТН 1-й части мне она выслала только в день получения.... когда получала 1-ю часть пришлось платить за всё( также и за вещь которой нет в наличии), а ТТН 2-й (которую обещали выслать ещё в понедельник) ели-ели скинула в среду, и то мне пришлось много раз ей напоминать. Одним словом больше в этом магазине нечего заказывать больше не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Заказ был на лосины и шапки, лосины выслали Вам раньше, для того чтоб Вы не ждали шапок. Шапки отправили второй посылкой за СЧЕТ МАГАЗИНА ДОСТАВКА, только для того чтоб не задерживать посылку, видимо зря. По поводу постоянных напоминай менеджеру: если каждый клиент будет звонить столько сколько звонили Вы за заказ, то менеджер забудет как его зовут, не говоря уже о заказах и других клиентах. Мы извиняемся за недоразумение и свои ошибки. С уважением директор интернет-магазина "Шанталь"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 кардигана. О-О-чень понравились. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец - вежливый, приятный. Лосины отличные, дочка в восторге. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ на летние брюки,продавец указывает что они изготовлены штапельной ткани .на самом деле это просто дешевое химическое волокно.у меня рост 160 см изделие коротковато.хотя на модели они с легким напуском. я не могу рекомендовать этот магазин друзьям .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, качество очень хорошее. Очень довольна работой компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье. Заказ пришел вовремя. Большой выбор. Жаль,не было уже того, которое очень хотелось,но это тоже очень хорошее .Приятные продавцы,доступные цены.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна и обслуживанием, и товаром. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Какая то контора,на сообщения не отвечают,на звонки тоже!!!!Ни кому не советую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Заказом довольна. Девушка консультант СУПЕР! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала полотенца, но получила не того качества которое было заявленно. Разочерованна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо!!! Платье получили, размер подошёл, цвет классный. Всё супер, я очень довольная!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ отправили сразу после оплаты, только совет-Не забывайте отправлять номера посылок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Нет. Заказала осенюю куртку. Раза четыре звонила сама. Утверждали, что всё в порядке, товар отгружен. Протянули больше недели время. Теперь оказалось данного товара нет в наявности. За это время однотипные товары существенно подорожали в других интернет-магазинах. И я осталась ни с чем. Испорченное настроение. Очень жаль. Может девочки из магазина и не виноваты, а производитель подкачал. Но факт остаётся фактом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую Ірині за обслуговування та за якість товару! Ціни не висока, якість на вищому рівні. Замовляла плаття переживала, щоб розмір підійшов, але залишилась платтям дуже задоволена. Товар замовила і проплатила (07.02.2017р.), товар отримала 08.02.17 р. Дякую!!!!!!!! Бажаю Вам процвітання та по більше гарних клієнтів :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально