Интернет-Магазин "Шарм"
93% положительных из 220 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1617 предложений в 66 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 76% 91
Актуальность наличия 98% 97
Актуальность описания 98% 95
Выполнение заказа в срок 97% 95
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 64 89
Нейтральные 0 2 4
Негативные 2 5 7
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-Магазин "Шарм"»
Показать сначала:
Все 220
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен очень быстро Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло успешно) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у данной компании ламели. На сайте цена указана 6.50 грн, по факту стоимость составила 10 грн за штуку. К тому же менеджер был крайне неприветлив.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Категорически не рекомендую этот магазин , Цена указана не верно ( забыли поменять ) в наличие не все .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Валентин
    Когда заказывал цена была 15 гр в телефоном разговоре выяснялось что цена 17 гр ( забыли поменять ) если вы не испиваете или забываете вовремя менять цены то это ваши проблемы ! Заказ был сделан по цене указанной на момент покупки и крайне не приятно когда оказывается что цена изменилась (и говорят что сейчас поменяем ) ! Категорически не рекомендую данный (Магазин) .
    Комментарий компании:
    Мы не навязываем вам покупку в своём магазине. Цена на сайте была изменена и меньше не будет !!! Если вас это не устраивает - всего доброго!!!
    Комментарий: Валентин
    Цена была изменена Не Вовремя , а вовремя разговора по телефону сообщили что она другая ( и сейчас зайдем поменяем ) (Если вас это не устраивает - всего доброго!!!) ? Хамство в этом ( Магазине ) просто Норма ! Прошу администраторов Портала Prom уделить этому магазину особое внимания !
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная упаковка, все выполнено в срок. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    менеджер магазина быстро связался, уточнил детали, выслали посылку в день оплаты. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую!Товаром доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла на отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Маю негативний досвід співпраці з магазином "Шарм".Замовлення формувалось з трьох найменувань товару: каркас під матрац. механізм підйому+ газ-ліфти та заглушки для отворів 40мм.Все оформлялось через корзіну магазину.Мені передзвонили для уточнення замовлення.Основна вимогадо каркасу:розмір 190*140. без ножок,так як буде механізм підйому та відстань між ламелями 2,5см. Як виявилось такого каркасу в наявності немає,тому можливо буде дві посилки. одна з виробництва каркасів,інша з магазину.Мене дана ситуація не влаштовувала і замовлення планувалось анулювати.Продавець зрозумівши що втрачає клієнта запропонував ще дещо перевірити.І щоб ви думали, "звершилось ЧУДО".Випадково на складі завалялось те що треба.Домовились по передплаті.Через кілька днів при отриманні посилки на складі перевізника виявляю каркас меншого розміру ніж в замовленні.По телефону продавець сказав що моя вина в неточності,тому що в нього на "листочку" так записано, а те що в корзині коли заходиш у власний кабінет є чітко сформоване замовлення його не колише і він з радістю обміняє каркас на такий як треба -за додаткову плату і додаткові пересилання перевізником.В результаті я попав на додаткові 250грн та тиждень часу.Моя помилка -передплата.Отже це гнила контора,яка йде на будь-який обман і махінації тільки б не втратити клієнта.Не повторюйте моєї помилки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виконано швидко та якісно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Перевёл деньги на карту, прислали номер не существующей декларации, ни денег ни товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выслали товар оперативно, хотя это была суббота :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла опору для барної стійки (ніжку для столу). Передзвонив консультант, уточнив замовлення і порадив краще кріплення. Відправили наступного дня, сьогодні отримала. Все оперативно і злагоджено. Товар повністю відповідає заявленим характеристикам. Дуже дякую! Успіхів вам і процвітання!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ОК!!! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен компанией! Вежливые, товар соответствует описанию, отправили быстро, даже вернули переплату. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заказ выполнен вовремя. Все ок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались через день, цена товара была указана некорректно пришлось заплатить больше. В остальном же все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приветствую сообщество. Нашёл что искал, в частности катушки Viva Tаktiks 6000 , связался по телефону, оговорили приемлемую схему оплаты и отправки. Всё выполнено без проволочек, желаемое получил, нареканий нет. Успеха и процветания, благодарность Богдану.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работают быстро и качественно!👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На товар и компанию жалоб нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем Рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой магазина довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро и удобно рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили быстро и качественно упаковали. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Этот магазин привлёк меня ценами на хорошие ламели. Консультант компетентный, помог определиться с товаром.Поставщиков, которые оправляют от 1 штуки не много. Но здесь подчёркивали - от 1 штуки. Вот только забыли указать, что тогда цена будет почти в 2 раза дороже - это минус. Поясню, что оптовые цены были указаны отдельно - ещё дешевле. Поэтому для меня было неожиданным услышать цену ламели не 6.80, а 11 грн. Советую просто указать это в описании товара - тогда не будет неприятного осадка у ваших покупателей)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Негативная оценка дана по двум причинам. 1. Цена товара была указана некорректно, я согласился оплатить по увеличенной цене, но , оказалось что нужно еще дополнительно оплатить упаковку (упаковку именно на складе Интернет-Магазина "Шарм"). Поэтому для покупателей было бы намного информативнее, если бы на сайте компании были бы перечислены дополнительные платежи, и условия отпуска товара по указанной на сайте цене. 2. после того как я отказался оплачивать заказанный товар по завышенной цене, менеджер компании попросил меня "больше не беспокоить нас".
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая качественная сушилка,хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?