Каталог товаров
интернет-магазин пряжи "Коттон&Вул"
98% положительных отзывов из 387
  • 2 года на портале
  • У компании 3806 предложений в 3 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 194
Актуальность наличия 97% 194
Актуальность описания 99% 190
Выполнение заказа в срок 98% 193
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 96 199
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 3 5
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин пряжи "Коттон&Вул"»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидко, якісно, надійно. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все дуже просто відбувається для замовника. Сьогодні оплата, завтра отримала. Дякую за оперативність. Бажаю розвитку і процвітання магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично,заказывала не первый раз,все в наличии. Прислали на 2й день после перевода денег
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выббор пряжи и хорошие цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный продавец -- грамотный, внимательный, доброжелательный. Буду приходить к Вам ещё :) Елена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю пряжу регулярно,как всегда все отлично! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этом магазине впервые. Заказ оформила вечером, в 9 часов утра был выставлен счет. Посылка была собрана и отправлена в этот же день! Уверенна, что буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие товара указано было не правильно. В примечании к заказу была заметка с просьбой перезвонить...проигнорировали...По номеру телефона, указанного на сайте, отозвались со второго раза....особого желания продать товар в разговоре с продавцом не наблюдалось...Не рекомендую эту компанию :-(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Данный пользователь сделал заказ с нарушением условий покупки на нашем сайте.По данной причине заказ был отменен с письменным примечанием.С какой целью мы могли вам еще звонить?Чтобы дополнительно проинформировать о причине отмены?Сообщить,что вы не внимательно прочитали или вообще не читали условия покупки?Если бы соблюли условия заказа,-вполне возможно крючком вы уже вязали.Мы не обьязаны ждать пока вы созреете к покупке на наших условиях. На основании вашей же не внимательности имеем не отзыв,а "набор" клеветы: -"заказ выполнен не вовремя"-как вы можете писать о сроках выполнения заказа,если вы у нас ни чего не покупали? -"наличие не актуально"-у нас не музей и товар не экспонаты-это вполне логично,когда товар продается. -"цена не актуальна"-вам разве предлагали другую цену? -"особого желания продать товар в разговоре с продавцом не наблюдалось..."-а как же предложение на два других номера крючков с этой же серии,которые были максимально близкие по размеру к ранее заказанному крючку?
    Комментарий: Татьяна
    Даааа, этим ответом вы подтвердили своё неумение работать с клиентами :-)
    Комментарий компании:
    Главное,что вы своим комментарием,подтвердили написанную вами клевету в наш адрес.У нас чудесные покупатели,которые уже оценили нашу работу .Удачи в саморазвитии.Учитесь в любой ситуации оставаться человеком.А не изливать негатив,лишь потому,что вы не внимательна и основании этого не успели купить крючок нужного вам размера.
    Комментарий: Татьяна
    Не было клеветы, только некомпетентность "продавцов" ;-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла перший раз брала збірну солянку все що цікавило по 1 мотку всього 11 моточків в суботу відправили в понеділок вже прийшли отримала 10 моточків і 13 грн решти в окремому пакетику.Шкода що не було 1 кольору в наявності але це так легко вирішили .я задоволена буду обов*язково замовляти ще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел довольно быстро, волновалась , что буду долго ждать (вяжу пледик детск., (невестка должна скоро родить). Мотки все собранны аккуратно, нет растрепанных. Цветовая гамма отраженна точно. В общем все четко. Благодарю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, внимательные продавцы, цены ниже чем в других интернет магазинах. И главное можно заказать от одного мотка.Спасибо огромное, меня очень выручили, теперь я до вяжу свое изделие)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась цена на продукцию. Менеджер довольно подробно объяснила условия пересылки, возможные варианты, сколько это будет стоить и т.д. Заказ пришел быстро, так что я довольна. Думаю, что буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин,очень много раз делала заказы,отвечают сразу,высылают быстро.Огромное спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена ниже чем у других подобных компаний, пусть на пару гривен, но все равно приятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая фирма. быстро работают над заказом. пряжа как на фото так и в реальности. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно,професійно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены на ниточки для вязания приятно ниже чем в других магазинах, хорошее качество товара (во всяком случае полученного мной). Единственное почему оценка не на 5* - то что оговаривалось прислать мне реквизиты для оплаты на мобильный в виде смс, а прислали на Viber.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественный товар, доброжелательный продавец!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за работу! Посылка пришла быстро. Товар именно тот, что я заказывала! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу после заявки. Доставка с учетом праздничных дней через 3 дня. Все отлично. Можно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Первый заказ был с доставкой новой почтой - номер декларации сразу прислали да и суппер быстрая доставка, а укрпочтой - сама звонила узнавала получили ли проплату, а номер посылки так и не дождалась, перезванивала, пообещали подсказать, не дождалась, пришла смс с почты, что пришла посылка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой любимый магазин. Прийду ещё за следующими покупками 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда на высшем уровне! )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой девочек! Быстро собрали и отправили заказ! Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин,заказывала уже много раз.Товар всегда в наличии и все соответствует описанию!Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был принят мгновенно, в тот же день отправлен. Все на высшем уровне. Качество пряжи замечательное. Буду заказывать еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Меня все устраивает в этой компании. Все на отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказик получила. большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чекала, що зі мною зв'яжуться кілька днів, а потім написала сама. Після цього все було оперативно. Замовлення прийшло в строк і саме те, що чекала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное. Заказывала пряжу и крючки. Доставили вовремя. цвет оказался еще лучше, чем был на картинке, а качество просто отличное. Теперь буду заказывать именно здесь. Спасибо менеджеру Ольге за оперативность и консультацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Очень довольна покупкой и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за отличные цены и качественное обслуживание! Удачных продаж !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший выбор пряжи, оперативно обработали заказ, вовремя выслали и подтвердили оплату. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?