Камала
96% положительных из 331 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 10787 предложений в 198 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 105
Актуальность наличия 92% 107
Актуальность описания 97% 104
Выполнение заказа в срок 96% 105
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 67 102
Нейтральные 0 0 1
Негативные 2 5 7
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Камала»
Показать сначала:
Все 331
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан 19 ноября. Получила подтверждение заказа, но звонка от менеджера так и не последовало. 22 ноября получила оповещение с Prom.ua о том, что заказ был выполнен. Сегодня 7 декабря посылки я так и не получила. Обидно, ведь это второй мой заказ на сайте и первая сделка прошла отлично.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1-менеджер не звонил.после заказа сразу сбросили реквизиты. 2-указывала определённую расцветку в комментариях,прислали не ту. 3-когда оформляла заказ,то было указано бесплатная доставка,пришла платная!Заказ был сделан на основе того что бесплатная доставка так получилось не выгодно,и не честно,знала б что так получится в другом магазине заказала,но почему-то выбрала ваш магазин и жалею! Очень не довольна магазином.!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго всім дня , все так як вказано у відгуку - тільки є маленьке але. В нас на сайті НЕМАЄ БЕЗКОШТОВНОІ доставки , це реклама пром юа, вона не знімається - це поперше , подруге безкоштовно Ви можете забрати товар тільки з магазину, в третіх - ми невідправляємо товар без предоплати за дорогу ( 80 гривень мінімум за товар до 300 грн і 30 відсотків за товар який кошує дорожче 1000 грн ) - вся ця інформація вказана на сайті у розділі оплата та доставка. Даний покупець замовив підголовник ціною 35 грн - (достака НП мінімальна 40 грн ) - подумайте логічно , я продавець продаю підголовник за 35 грн , а плочу за доставку 40 грн - як так може бути ? Так що на далі будь-ласка дуже прошу ознайомлюватись з графою оплата та доставка хто невірить ось номер покупця Алина Рожнитовская +380668276488. А всю остальну інформацію знайдете на сайті в графі оплата та доставка. Дякую за витрачений час , робіть висновки, якщо щось не зрозуміло звертайтесь до наших менеджерів. Гарних Вам покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Без нариканий. Качественное обслуживание. Товар соответсвует представле7ию по картинкам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставили швидко, замовлення прийшло в хорошій якості! Продавці дуже привітні та кваліфіковані!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала своє замовлення,дуже сподобалась якість товару,всім рекомендую скористатись послугою магазину. Роботою дуже задоволена! ...Хороших вам покупців! Дякую Паші за швидкість, якість та оперативність ,швидку доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую! Все пришло швидко, надзвичайно якісна постільна білизна і халат. Всім задоволена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда всё отлично ! Отдельное спасибо Ане , всегда выполняет все мои пожелания .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали куртку,сразу позвонили ,сказали что нужно подождать,через пару дней перезвонили сказали что в наличии ,заказ оформили и отправили.Куртка понравилась ,зима покажет.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла комплект постільної білизни "Рожеві сни". Зв"язалися зі мною через день, в наявності мого товару не було, але через деякий час знайшли для мене, за що дякую. Відправили оперативно, також дякую. А щодо самого товару, то якість бажає бути кращою. Якщо це і власний пошив, то все одно має бути якісно пошито. Шви не дуже рівні; підрублено не так, як повинно бути, нитки в декількох місцях довелось обрізувати; там, де "вікно" для ковдри, не зафіксовано края вікна. На фото все-таки колір більше темно-сірий з рожевим, ніж коричневий, і ще, в описі написано, що постіль матова, а реально вся блистить. Тому що було не вказано, що бязь Голд, це не 100% хлопок, а 75% хлопок і 25% синтетика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв килим esfahan 4878a red-ivory 3x4... На сайті зазначено, що товар є в наявності, Ціна на дату замовлення - 5857,00 грн., Оформив замовлення через сайт 31.10.2017, пройшло два дні і жодного обіцяного дзвінка. 02.11.2017 подзвонив сам. Менеджер Аня почала розказувати "казки", що до мене телефонували іще на дату замовлення, але не додзвонилися. Попросив уточнити годину, відповіді так і не почув, сказав, що телефон в цей день був постійно включений і жодного пропущеного дзвінка, ні смс я не отримував, на що почув оправдання, що в компанії велика кількість замовлень і моє просто пропустили. Пообіцяли 03.11.2017 відзвонити коли зясують наявність, відзвонили - сказали що товар відсутній. Після чого заходжу на сайт, а там цей ж товар знову ж таки є в наявності, але ціна виросла маже у двічі (10920,00 грн.). Після такої поведінки продавця, Вам вирішувати чи варто з таким взагалі зв'язуватися...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго вечора шановні покупці, так все вірно замовлення зроблено, ми звонили - покупець небрав трубку, коли все ж таки звязались і повідомили що даного товару немає в наявності , вибачились перед покупцем . Даний товар зняли з продажу де і як покупець знайшов товар з подвійною ціною нерозумію. Так буває ,що незавжди є можливість виставляти наявність товару , на сайті більше 10 000 тисяч товарів, якщо постійно перевіряти наявність і ставити є чи немає , то коли взагалі працювати ? В нас є ще магазин живоі торгівлі, тому незавжди є змога після продажу зразу ставити на сайті наявність. У нас не розетка , Ви спробуйте у великих інтернет магазинах щось замовити , побачите як там з наявністю. Якщо Вам хочеться якісний товар за його ціну ,а не завишену , прийдеться миритись з такими речами. Наявність завжди буде 100 % там де на товар ціна завишена , майте це наувазі. А даному покупцю бажаю знайти те що він хоче за своі гроші, а неморочити людям голову своіми перевірками, з практики скажу ,що таким людям просто нічим зайнятись, але й купувати вони також небудуть. Дякую за розуміння, всім гарних покупок і мирного неба !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла шерстяні носочки тепленькі класні, доставили швидко. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила сумку. Все чудово, не враховуючи того моменту, що вказана безкоштовна доставка, але насправді довелося сплатити 45 грн
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день шановні покупці, звертаю увагу що на нашому сайті kamala.com немає безкоштовноі доставки , будьте уважніші і дочитуйте до кінця розділ оплата та доставка товару. І на майбутнє якщо бачите слова (безкоштовно, акція, розпродаж ) завжди читайте те що написано нижче , збережете час та нерви собі і заодно не дасьте ввести себе в оману недоброзичливими продавцями. Думаю Ви мене зрозуміли, дякую за увагу . Всім гарного дня і удачних покупок !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Товар отличный, связались и отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил сумку - все хорошо, связались и отправили быстро. Не понравилось, что на сайте указана бесплатная доставка, а фактически она платная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказы у этой компании делаю очень часто , всегда всё быстро , обслуживание на высоте , отдельное спасибо Анечке , товар весь хороший , качественный , всегда в наличии . Отправку всегда делают в день заказа . Молодцы , так держать !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар.всё как в описании. Связались быстро.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарне обслуговування, товар відповідає опису, розмір - розмірній сітці. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалось швидке обслуговування, замовила і на другий день вже отримала. Також приємні ціни, замовляла постіль, дуже задоволена якістю. Дякую ще раз, буду замовляти й надалі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делаю не впервые и очень довольна ценами, отзывчивыми продавцами. Всегда посоветуют и подскажут. Спасибо что Вы есть
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала пакеты для постельного бель, товар отличный. Менеджер связалась на следующий день утром, потому что заказ делала поздно, все уточнила. УМНИЧКА !Ребята молодцы, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала памперсы для малыша,приятная цена, очень оперативно был обработан мой заказ и осуществлена доставка, спасибо! Осталась довольна, планирую и дальше сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за супер постельку! Качественная ткань, яркие расцветки, отличный сам пошив постельного белья, швы хорошо обработаны. Рисунок смещен, но не на много отличается от каталожного фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую! І порадили, і відправили вчасно. Окреме спасибі менеджеру Олі. І головне якість відмінна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представник компініїї зателефонував через 10 хв. після подачі замовлення. Дитяча постіль Софія гарна, яскрава. Лише наволочки не відповідають фото - вісутня Софія, а лише тюльпани, що для даного комплекту є суттєвим недоліком
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Присмотрела пакеты для постельного белья ,заказ сделала поздно вечером, связались на следующее утро. Выслали сразу же после того, как я оплатила ,потому что я хотела перечислить деньги на карточку .Работают ребята быстро, оперативно. Товаром довольна, планирую в дальнейшем и дальше пользоваться услугами этой компании. МОЛОДЦЫ СПАСИБО!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла дитині шапку! Дуже приємне та ввічливе обслуговування, товар також дуже сподобався мені і дитині! Замовлення отримано дуже швидко! Дякую магазину "Камала" за чудову покупку, буду рекомендувати друзям та замовляти в подальшому сама! :)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отримала своє замовлення,дуже сподобалась якість товару,всім рекомендую скористатись послугою магазину. Роботою дуже задоволена! ...Хороших вам покупців! Дякую Паші за швидкість, якість та оперативність ,швидку доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже ввічливий продавець, дасть слушні поради, дослухається до побажань замовника. Замовлення виконане вчасно, все відповідає фото. Надіюсь на подальшу приємну співпрацю. Дякую. Наталія
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Камала - это мой самый любимый магазин . Заказы делаю каждую неделю , Анна на вайбер отвечает мгновенно , мои заказы всегда выполняли полностью и даже если чего то не было в наличии то они старались найти мне нужную ткань на следующий день . Молодцы ! Рекомендую всем ! Завтра опять буду делать заказ на сайте Камала !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое компании Камала, в особенности Паше и Анне. Работаю с ними давно и очень довольна, всегда могут посоветовать товар, если нет того, что желал заказать,все качественно и быстро. Спасибо Вам большое за отличное обслуживание. Буду и дальше с вами работать. Советую всем. отличная компания, не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар отличный,компания тоже!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да, все дуже сподобалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?