Cifromag
94% положительных из 576 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • 1 час 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 40
Актуальность наличия 90% 40
Актуальность описания 87% 38
Выполнение заказа в срок 68% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 25
Нейтральные 1 1 3
Негативные 1 14 23
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Cifromag»
Показать сначала:
Все 576
  • 5
    Отлично
    Честное описание, быстрая отправка. Рекомендую к сотрудничеству. Ответственный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала чехол ребенку 16.01.2018, мне почти сразу же пришла смс с реквизитами для оплаты. Мой номер заказа был 44551133. Я в этот же день оплатила. Но когда попыталась им перезвонить, чтобы сообщить о проплата, то никто на звонок не ответил. Я с таким свинством встречаюсь впервые, поэтому сразу паниковать не стала, пыталась найти оправдание, но увы... Прошло больше двух недель, а трубку так никто и не берёт. Обидно, что из-за такой смешной суммы, придется подключать банк и правоохранительные органы. Но вор - должен сидеть в тюрьме или по крайней мере быть наказан
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Продавец не перезвонил, а просто через несколько дней отменил заказ!
  • 1
    Очень плохо
    товар отправили только после жалобы на пром.уа и то через 5 дней! очень плохой магазин!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    это неправда, покупатель оплатил товар 17.01 товар отправлен 18.01
    Комментарий: Владимир
    очень непорядочные люди в этом магазине!!еще и врут!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Перший раз зробив замовлення в грудні 2017 року - ніхто не передзвонив. Другий раз зробив замовлення в січні 2018 року, також ніхто не передзвонив. На дзвінки не відповідають. Нікому не раджу витрачати свій час з даною компанією.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за хорошую и быструю работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не связались со мной
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил .
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку, рады будем сотрудничеству в будущем:)
  • 1
    Очень плохо
    про платил никто не отвечает! не рекомендую
    Комментарий компании:
    это не правда, товар отправлен покупателю на следующий день после оплаты, и в смс сообщили номер посылки в тот же день
    Комментарий: Дмитрий
    вы что то путаете вчера только отправили спустя неделю, смс никакого от вас не было на контакты и письма не к то не отвечал! я не стану же тут что то выдумывать
    Комментарий компании:
    получается что выдумывате, история заказа полностью сохраняется, могу предоставить скриншоты: товар заказан 6-го, оплачен 7го, отправлен 8-го, а 9го числа вам отправил смс с номером посылки
    Комментарий: Дмитрий
    получил но на фото там в низу у кнопки вырез, у меня же цельний
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар чехол на смартфон та защитну пльонку. Мені не передзвонили . Вислали смс реквізити для оплати відразу оплатила але уже з 06.12.2017 року так і не зв"язались і невідправили товар. Де гроші??? Замовлення № 41777649.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    На связь не вышли, заказываю у другой компании, нет времени ждать так долго
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    после совершения заказа покупатель получил реквизиты для оплаты, но вместо оплаты посчитал необходимым выставить не правдивый отзыв
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго никто не отвечал заказ пришел в течении 5 дней когда в тоже время я заказивал у другого продавца и все пришло на следуйщий день без проблем
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здесь я думаю все безсильны, есть такие люди и ничего с этим не поделаешь, позитивные отзывы они не оставляют впринципе
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил защитное стекло на Sony Xperia XA, стекло частично закрывает поверхность экрана. Поэтому товар был возвращен продавцу за мой счет с надеждой получения денег назад. Но уж нет не с этой компанией. После долгой переписки, кстати отвечали мне на мою проблему порядка 3-4 дня на одно сообщение, наверное чтобы уж точно прошли все сроки защиты прав потребителей и в результате мне звонят с Новой почты, что товар никто не забирает, а номер компании не отвечает... Сейчас то я понял, что стекла на мой телефон все такие делают, но по описанию было написано что стекло полностью покрывает телефон - в обще не серйозно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не прийшов... На телефонні дзвінки не відповідають
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание звонила 5 раз не ответили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    к сожалению покупатель товар не оплатил, мы ждали 2 недели, покупки не было, заказ отменили
    Комментарий: Маликова
    Все магазины выходят на связь, я звонила два дня безрезультатно, вы бы отправили деньги такому продавцу?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не выслали, оплатила ещё в пятницу, никто не отвечает на сообщения, не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мені не телефонували, але зразу скинули всі риквізити і після оплати зразу відправили. получила вчасно. дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания не связалась совсем, телефоны указанные на сайте не действительны, прислали только СМС с реквизитами, куда сбросить деньги, при этом не уточнив, есть ли товар в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Реквизиты для оплаты покупатель получил в день заказа, но к сожалению, так и не оплатил заказ. Отзыв является не правдивым.
    Комментарий: Самохвал Светлана
    Уважаемая компания, реквизиты вы прислали, а вот потрудиться сообщить, есть ли товар в наличии видимо забыли, конечно я не оплачивала, может, пока деньги Вам дойдут, кто-то другой купит этот товар. Плюс телефонный номер оператора Киевстар-неверный, оператора Лайф-отключен. Вывод-компания жулики.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянно тут беру чехлы - всё ОК. Качество чехлов на 4-ку, я считаю. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянного заказываю аксессуары для гаджетов в этом магазине, очень довольна обслуживанием. Широкий ассортимент, доступные цены. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко, без лишних разговоров. Позвонил, уточнил наличие и цену, сделал заказ через форму prom.ua, мне перезвонили, отправил деньги на карту и на следующий день товар уехал ко мне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Быстро, качественно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Быстро, качественно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас:)
  • 1
    Очень плохо
    Плохая компания и ее руководители На звонки не отвечают Товар на обмен не берут Денег не возвращают
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Извините, пожалуйста. У нас есть выходные дни. С расписанием можно ознакомиться у нас на сайте.
    Комментарий: Юрий
    Здравствуйте. Я связывался с вами не в выходные дни. Вы на телефон не отвечаете. Вернее он у вас совсем отключен. Мой возврат лежит у вас по адресу в отделении Новой Почты Они не сколько раз мне звонили и говорили что вы не реагируете на их сообщения что бы забрать товар. Денег естественно вы мне не вернули .Товар не обменяли.
  • 1
    Очень плохо
    Товар не подошел Сделал возврат Они товар не приняли Денег не вернули
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Указывалась бесплатная доставка на сайте и в письме с номером заказа, а при получении оказалось что надо платить еще и за доставку. Зачем обманывать покупателей?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ оформил. Прошло два дня. Тишина. Прошло 4 дня....... Тишина мне нравится, но не до такой же степени и не в данном случае. Как минимум одну звезду уже потеряли. А вот теперь потеряли еще две: "заказ отклонен компанией ЦИФРОМАГ". Просто вот так на пятый день, без объяснения причин. Вообще не серьезно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,за то,что вошли в положение! Я очень довольна! Отношение к покупателям-наилучшее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне. Претензий никаких.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы. все хорошо сделали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення оплатила, написала смс про оплату. Через кілька днів нагадалася. Сказали, що не побачили моїх грошей
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша робота. Нарікань нема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар не соответствует заявленному в описании, низкое качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению покупатель не выходит на связь. Товар был заказан оплачен и отправлен нами в день оплаты. Товар на 100% соответствует описанию и фото. Через месяц после получения товара покупатель выставил негатив и при этом не отвечает на звонки и не выходит на связь. Странный случай
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли, но в течении двух дней никто не перезвонил. В итоге впустую потраченное время на выбор товара и безсмысленное ожидание. Уже бы давно купил в другом месте. Не хотите работать- так уберите товар из наличия. Зачем включать мороз не понимаю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Очень жаль, но мы не работали по техническим причинам о чем было сообщено на нашем сайте. Мы связались с вами так быстро как только смогли, товар который был заказан Вами оплачен другим покупателем, заказавшим товар на день раньше Вас. Мы принесли свои извинения за причиненные неудобства. Но видимо некоторым людям этого недостаточно. Мы стараемся что бы наши покупатели были довольны. Всем удачных покупок и позитивных эмоций!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовала бесплатная доставка УП. Спасибо за быстрое выполнение заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасная компания и хамское отношение к покупателю
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был прислан некондиционный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль что Вы сразу не обратились к нам с возникшей проблемой а только спустя 2 месяца, всегда есть возможность решить вопрос. Покупая у нас Вы имеете возможность возврата товара который вам не подошел в течении 30 дней после его получения
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна продавцом и купленным товаром. Цена очень хорошая и товар качественный. Все советую. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Недавно я на в цьому інтернет-магазині купила чехол на Мейзу М3 ноте. Прийшов такий як і на фото, сподобався. Але на ньому не камінчики, а "блёски", які розсипаються. всим іншим я задоволена. Передзвонили на наступний день, тому, що я подала заявку пізно ввечері. Друзям сподобався, планують замовляти собі*) Я раджу, цей магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению, пленка оказалпсь не от Самсунг 5610. Поэтому не могу рекомендовать этого продавца
    Комментарий компании:
    Комплект чехол и пленка предназначен для мобильного телефона Samsung S5610, мы отправили покупателю, с сожалению покупатель получив товар не обращался с проблемой к нам, а пожелал оставить отзыв. Товар отправляли тот что заказан, если возникают какие либо проблемы, пожалуйста позвоните нам, товар можно обменять или вернуть в течении 30 дней
    Комментарий: Виталий
    Ну, прям как наше правительство. Вы еще посоветуйте в суд обратиться. Я вполне мог приобрести универсальную пленку не обращаясь в Ваш магазин. Знайте номенклатуру и не будет вопросов. Даже узклглазый Алиэкспресс в таких ситуациях молча бесплатно исправляет ошибку...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В моём случае компания сработала на ОТЛИЧНО. Быстро перезвонили, чётко согласовали, быстро и бесплатно доставили. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и быстро доставлено, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ЭТО МОШЕН..KИ!!! Я заказ чехол для телефона с бесплатной доставкой. Я оплатил заказ - перевел деньги на карточку приватбанка. Мне выслали чехол, но в транспортной накладной "новой почты" указана оплата за доставку. Продавец обманул меня, когда установил оплату за доставку. В объявлении доставка бесплатная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Дорогие наши покупатели! Указана доставка бесплатно - УкрПоштой. Новой Поштой доставка платная и оплачивается при получении товара (на сегодняшний день 20-25 грн ориентировочно). Данная информация есть в описании доставки на странице товара. Пожалуйста читайте внимательнее описание доставки и оплаты. Мы не обманываем покупателей а наоборот предлагаем сэкономить на доставке, и отправляя заказ УкрПоштой оплачиваем доставку! Желаем Всем удачных покупок! С данным покупателем разговаривать оказалось бесполезно. Отзыв оставленный им на 100% не правдивый.
    Комментарий: Михаил
    Разговора не было. Дорогие покупатели - это до покупки, а после лишь хамские обвинения в "не красивых" покупателях. Объявление с указанием бесплатная доставка это как в банках кредиты - обман.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?