MEL_PLAST
79% положительных из 47 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1860 предложений в 201 категории
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 67% 6
Выполнение заказа в срок 71% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «MEL_PLAST»
Показать сначала:
Все 47
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне не рекомендую покупать здесь что-то! Имела неосторожность сделать заказ для класса. На следующий день прислали счёт, оплатила, и всё трубку никто не берёт уже 2ю неделю не могу дозвониться. Подвела класс(заказывали для деток кружечки) и потеряла деньги. Буду обращаться в полицию, Пусть они разбираются .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Я Вам отправила на той недели! Сходите на Деливери и заберите!
  • 2
    Плохо
    Я много покупаю через интернет,обычно всегда остаюсь довольна работой интернет-магазинов,но работу некоторых магазинов,в том числе и данного просто не понимаю.Мною был сделан заказ на несколько товаров,два дня ждала звонка менеджеров,но никто так и не позвонил,сама пыталась дозвониться,но все безответно,трубку никто не поднимал,в итоге через два дня мне пришел отказ на почту без объяснения в чем причина отказа. Это просто не организованная работа магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна. Были небольшие проблемы, но все решили. Буду рекомендовать и сама делать заказы в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После сделанного мной заказа по телефону со мной не связались, прислали СМС о том что заказ принят в обработку. На мой вопрос когда будет выслан товар, ответили что на следующий день, так как у них товара нет. Товар заказывают у кого-то другого. И пообещали прислать номер транспортной накладной. Опять же по СМС. Номер так и не прислали. Через два дня товар поступил на Новую почту. Из заказанных мной пяти одинаковых полочек прислали две одного размера, три штуки другого размера. Хорошо хоть одного дизайна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за заказ!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло очень оперативно: быстро связались, оперативно все согласовали и отправили- уже на следующий день все было у меня. Покупка соответствует описанию и по цвету все подобрали, так что в целом очень довольна. Только детку для посуды прислали совсем другую, не ту- что на картинке. Поэтому оне отлично, а хорошо
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ и за отзыв! По поводу подставки извиняемся, исправим фото. Очень рады что вам почти все подошло.Спасибо еще раз.
  • 1
    Очень плохо
    При оформлении заказа указала в комментариях чтобы перезвонили. Звонка не поступило, но выслали письмо, что перезвонят на след. день, т.к. сейчас нет девочки которая этим занимается (заболела). Через 4 дня просто отменили заказ. Никто так и не звонил и больше не писал. Не советую, не тратьте свое время, лучше поискать товар в другом месте
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представитель компании позвонил в 9 утра, т.к. заказ я оформляла поздно вечером, согласовал товар и, через 2 дня заказ я получила. Работа выполнена своевременно и правильно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за отзыв и заказ, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и за отзыв! Рады что вам понравилось!
  • 1
    Очень плохо
    Заинтересовал товар, сначала позвонила несколько раз, трубку никто не взял. Потом написала, за 2 дня никто так и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Я незнаю про какую приятную девушку Валентину все пишут.. оформила заказ, но никто не перезвонил, не в день заказа , ни по сей день, звонила я сама на следующий день и на протяжении недели, никто трубку не взял и не перезвонил, где это виданно, в каком интернет магазине не заказывала нигде такого наплевательского отношения не было((( А и еще.. товар в день заказала стоял по одной цене, через два дня после заказа, цену повысили, и еще через два дня статус товара измерили на "нет в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Не связались с вами по техническим причинам! А товар который вы заказывали действительно уже нет в наличии. Нам действительно не приятно что получилась такая ситуация, но сложилось так как сложилось. Извините!
    Комментарий: Елена
    "Уже".. уже он мне и не нужен, естественно нашла его дешевле и в нормальном магазине!!! Извините - пишут продавцы оьячно когда стараться сберечь клиентов, когда возникают "технические" причины, и пишут в день или на следующий день после закаща. Ваше отношение - просто ничем нельзя объяснить, по-этому ваша извинения не актуальны и не уместны. Надеюсь моя история кому то пригодиться и люди не станут тратить на вас свое время!!! Извините что потревожил вас, у вас же технические причины))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро. Отправили в оговоренный срок. Товар уже на моем отделении почты. Завтра заберу Сложилась непредвиденная ситуация, в которой по сути виновных нет, так сошлись звезды.) Приношу извинения продавцу. Продавца рекомендую! Ответственный и порядочный. Администратора прошу удалить мой предыдущий отзыв.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Написала им на email. Ответили сразу. Оплатила. И тишина. Мой номер занесли в черный список (сразу после набора идет сброс). На письма тоже не отвечают. Карту заблокировала...(( Похоже, мошенники
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ответила я вам на ваше письмо и товар отправила! Скидывала номер квитанции сразу после отправки, почему смс вам не дойшло я не имению понятия! Надо было подождать, перед тем как делать выводы о нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Указано, что товар, в наличии ... Через неделю написали: компания не может выполнить ваш заказ...
    Комментарий компании:
    Добрый день для начала. Как вы могли видеть у нас большой ассортимент товара и увы отследить все идеально не возможно, как бы мы не старались. Хотя остатки сверяются каждую неделю. Так что извините пожалуйста за то что скорее всего случайно не отметили точное наличие товара, и если вам не трудно могли бы вы указать что вы заказывали, возможно этот товар уже есть в наличии.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень-очень хорошее обслуживание!) Самый быстрый заказ за все время моих покупок на пром. Прислали смс с реквизитами, оплатила, на следующий день посылка была у меня. Отдельно стоит отметить что мне положили именно те цвета, которые я просила!!! В общем, заказом я очень довольна, как и общением с продавцом. Настоятельно рекомендую. И большое спасибо за такое качественное и оперативное обслуживание ^_^
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Всё оперативно, перезвонили в течении часа! Быстрая отправка. Сделкой осталась очень довольна! Рекомендую к сотрудничеству! Удачных Вам продаж!!!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое и вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за то что заказываете у нас!
  • 2
    Плохо
    Отменили мой заказ так как товара вроде не было в наличии
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Извините но его действительно нет в наличии. Завтра будет приход этого товара. Сегодня до конца дня с вами свяжется наш сотрудник и вы обсудите все детали заказа.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады что вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все было качественно и профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично ,всем довольна! буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам! Рады сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность (перезвонили в течении 3 мин. после заказа), отправка в этот же день! Цена, ниже не найти!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Рады что вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте я хотел-бы сделать перезаказ Коврик резиновый под стиральную машину (55х62)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Коврик уже отправлен, номер накладно скинула смс! Спасибо за заказ!
    Комментарий: Юрий
    Спасибо и вам за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное. Заказ пришел мгновенно, приветливый персонал. Так держать! Татьяна, Николаев.
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Мы рады что вам понравилось.
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ведра, кухонную доску, открывачку, сушку для ложок , вилок и т.д. Все понравилось, все качественное, цены хорошие. Заказ приняли и выполнили оперативно..Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Мы рады что вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали инерционную сушилку для белья. Всё норма. Переживали, что по предоплате. Хотелось бы наложенным платежом, так надёжнее.Доставили через 2 дня. Представитель Валентина очень приятная, предлагала варианты доставки подешевле и заверила, что всё будет в порядке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно что вы довольны нашей работой. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Минулий коментар напевно залишив якийсь конкурент або просто людина яка хотіла спортити репутацію компанії, тому що я заказував також тут, і мене все було добре. Дівчина дуже приємно спілкувалася і пропонувала способи як зробити доставку дешевше. Також я попросив в неї фото кольорів мого товару, вона безвідказно пішла і скинула мені всю інформацію. Дуже вам дякую за таку чудову роботу, я задоволений. На майбутнє буду знати куди звертатися.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую вам велике! Нам приємно, що ви задоволені нашою роботою!
  • 1
    Оценка не указана
    Я-Хмельничанин!Зачем мне платить за пересылку в городе Новой Почте?Я пришел по указанному адресу пощупать,посмотреть товар как в нормальных магазинах.Магазина не оказалось!А где на сайте кнопка "Оплата и доставка" с вашими реквизитами?!!!А налоги вы платите во время войны,или они оседают в ваших карманах???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это не магазин.Интернет-магазин-это очень громко сказано.Да,барышня приятно разговаривает,но...Я поехал специально посмотреть и пощупать товар воочию(хотел купить одеяло,подушки,доску кухонную)Как оказалось на месте,по искомому адресу просто стоит старый жилой дом.Дальше я звонил на предоставленные номера на сайте,и из разговора выяснилось-у них нет офиса,товара.Все,что есть на сайте-это просто напросто альбом фотографий. И все!Заказали-они где то взяли-переслали.А пощупать,посмотреть увы....
    Комментарий компании:
    Наш интернет-магазин работает с реальными покупателями, а не с анонимными. Вы скрыли свои данные здесь в интернете, так же как и не ответили на наши вопросы по телефону кто вы такой. Хозяин своего дома открывает двери хорошим, открытым людям.
  • 5
    Отлично
    Дуже дякую Вам за замовлення) приємна дівчина,усім задоволена!товар відповідає дійсності)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І ми вам дякуємо! Звертайтесь ще!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала корзинку для хлеба, написала на выходных, сразу ответили. На следующий день все быстро собрали и отправили. В общем заказом довольна, лучше чем на фото. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что вам понравилось!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставлено в срок, ціна та якість порадували, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой сотрудников компании. Цены очень привлекательные, при заказе подробно все описали, уточнили, посоветовали. Оперативно собрали и отправили. Всем советую, СПАСИБО.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Заказ отправили быстро, упаковали очень хорошо, все пришло в целости и сохранности!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?