//
Магазин семейных покупок "Смайл"Магазин семейных покупок "Смайл"
Магазин семейных покупок "Смайл"
84% положительных из 33 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4676 предложений в 128 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 22
Актуальность наличия 95% 22
Актуальность описания 91% 22
Выполнение заказа в срок 100% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин семейных покупок "Смайл"»
Показать сначала:
Все 33
  • 5
    Отлично
    Главное, что описание соответствовало действительности и продавец ответил на все интересующие вопросы. Сотрудничество было комфортным и отсутствовал обман. Отправка оперативная и товар высокого качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной не связались
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я уже посоветовала своим друзьям покупать в магазине "Смайл". Обслуживание на высоком уровне, все хорошо, большое спасибо. И сегодня я опять обращаюсь за покупкой к Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В е отлично, отправили быстро, свитер понравился. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил одеяло. Пошито некачественно. Углы не прошиты, строчка сползла так, что выглядывает наполнитель. Края ткани в некоторых местах посечённые, расползаются. Я сделал фото. К сожалению, опубликовать его здесь, наверное, нет возможности. Из чего сделано одеяло - загадка, но точно не из того, что заявлено в описании. В описании и в характеристиках товара указано, что одеяла из холлофайбера, ткань бязь.... Но та рыжая субстанция, которая вылазит в непрошитых местах на холлофайбер вовсе не похожа. Это тоненькое прямое искусственное волокно никак не может быть холлофайбером! Так же, как и не может быть натуральной бязью ткань чехла с синтетическим блеском, состоящая из тонюсеньких ниточек, похожих на наполнитель. Товар некачественный. Жалко потраченных денег. Магазин занимается обманом. Категорически не рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Лесе. Очень приятный продавец. Заказывала сыну две кофты, вещи очень хорошого качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Заказывала детский сток от 0 до 5 лет, все пришло отличного качества, претензий нет ни к чему. Отправили быстро, получила на следующий день. Консультант Екатерина рассказала и оформила все в лучшем виде. Мои наилучшие рекомендации. Буду обязательно работать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо, Светлана! Заходите, будем всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна, товар качественный, рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я спробував - вийшло непогано. Але кожен день замовляти не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена присланого товара была выше, чем указана на сайте. товар не взял, хотя было проплачено 50 грн предоплатой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да, цена стояла выше по ошибке оператора, а мы не проверили..... Но это не проблема, менеджер по телефону Вам сказала, что это решается в течении пяти минут, нужно только Ваше желание - Вы же отказались!!! Никакой предоплаты Вы нам не делали - мы работаем по полному расчёту или наложенным платежём без предоплаты! Ув. клиенты делайте свой выбор осознанно!
  • 5
    Отлично
    Заказала пакет стоковых вещей. Консультировала девушка Алёна. Очень вежливо, доходчиво всё объяснила, рассказала. На все вопросы я получила ответы. И это в выходной день - воскресенье. Посылка была отправлена на следующий день. Все пожелания были учтены. Я очень довольна сделкой. Магазин, конечно, рекомендую к сотрудничеству. Желаю Вам процветания и много-много благодарных клиентов!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал ботинки замшевые, мне сразу же перезвонили, менеджер вежливо объяснила , что было мне не понятно, оплачивал на карту приват, на следующий день получил товар, очень доволен ботинками, цена качество на высшем уровне! Буду постоянным клиентом!Отдельное спасибо за приятное общение!!!! Всех благ Вам в Новом году!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала себе сапоги. Довольна!) Качество супер, очень удобны, размер мой. Переживала, что картинка не соответствует оригиналу, но девочки-менеджеры заверили в обратном, за что большое им спасибо! Так что, девочки, рекомендую!!! Качество отличное, цены адекватные, продавцы приятные!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за зимнюю тунику! приятно носиться, действительно теплая и на работу в самый раз, приятный цвет, не навязчивой, всем удовлетворенна, тунику и магазин однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девочки, спасибо Вам огромное за курточку, Вы меня спасли от холода)) Подошла мне идеально. И в живую она даже лучше чем на фото. Как будет появляться что то новое у Вас - сообщайте, еще что то себе прикуплю. Очень понравилось качество у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала постельное белье,качество-супер,и оперативная доставка!Осталась довольна покупкой.Спасибо большое,закажу еще что-то;)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил отличную куртку без особых проблем. Девушка (представилась Инной) перезвонила практически сразу после оформления заказа. Все вежливо и информативно объяснила, на все вопросы ответила вежливо и уверенно. Покупкой оказался очень доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно хотела себе что-нибудь заказать, обновить, так сказать, гардероб, пересмотрела множество сайтов, и остановилась на даном сайте, и не ошиблась! Довольна всем!И качеством, и обслуживанием, а главное все быстро и оперативно! Даже была немножечко шокирована, в хорошем смысле слова, скоростью доставки, заказ пришел на следующий день! Не ожидала, честно! Все мой переживания и опасения были зря! Все подошло идеально! Буду обязательно заказывать еще! И всем буду рекомендовать Ваш магазин! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Александр, за сотрудничесво! Заходите, будем всегда Вам рады!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Странная компания.заказала никто не перезвонил.позвонила сама.ответили что проблема с сайтом но заказ видели и сейчас перезвонят.перезвонили но методом пустили прозвон.я перезвонила сама где мне с радостью сообщили что заказ принят и завтра отошлют/хотя можно было ещё сегодня так как было 14 часов.я очень просила быстро так как мне на подарок.и что прошли сутки и нет ни какой информации о декларации наверное сегодня буду искать других поставщиков постельного у которых на счёту телефона есть де
    Комментарий компании:
    Простите, за некоторые неудобные моменты! Но, мы всё-таки , исправились - товар наложенным платежём Вы получили и забрали - значит, остались довольны! Большое спасибо!
    Комментарий компании:
    Постельное клиентка получила наложенным платежём и забрала - значит всё подошло и по срокам и по качеству! Но, к сожалению, успела оставить плохой отзыв из-за переживаний о сроках(((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Связались даже в выходной день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Расцветка комплекта совершенно не соотвествует фото , ни единого оттенка синего цвета нет , хотя название комплекта " ПОСТЕЛЬНОЕ ИЗ САТИНА ДВУСПАЛЬНОГО РАЗМЕРА СИНЯЯ АБСТРАКЦИЯ СУПЕР РАСЦВЕТКА " . Цветовая гамма серо-фиолетовая .
    Комментарий компании:
    Да, действительно, описание комплекта не совпало с его реальным видом, о чём и предепреждается в каждом описании - такое может быть иногда! Но Вы делали наложенный платёж и товар забрали! А зачем , если он Вам не подошёл? не понятно....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупку отправили в день оплаты, товар соответствовал описанию. Консультант Татьяна приветливая :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара и доставкой осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?