Интернет-Магазин "Шарм"
93% позитивних з 220 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 1617 пропозицій в 66 категоріях
  • Протягом дня  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 76% 91
Актуальність наявності 98% 97
Актуальність опису 98% 95
Виконання замовлення в строк 97% 95
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 13 64 89
Нейтральні 0 2 4
Негативні 2 5 7
Хмельницький
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Интернет-Магазин "Шарм"»
Показати спочатку:
Все 220
  • 5
    Відмінно
    Заказ выполнен очень быстро Я доволен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
  • 5
    Відмінно
    Все прошло успешно) Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала у данной компании ламели. На сайте цена указана 6.50 грн, по факту стоимость составила 10 грн за штуку. К тому же менеджер был крайне неприветлив.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 1
    Дуже погано
    Категорически не рекомендую этот магазин , Цена указана не верно ( забыли поменять ) в наличие не все .
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Валентин
    Когда заказывал цена была 15 гр в телефоном разговоре выяснялось что цена 17 гр ( забыли поменять ) если вы не испиваете или забываете вовремя менять цены то это ваши проблемы ! Заказ был сделан по цене указанной на момент покупки и крайне не приятно когда оказывается что цена изменилась (и говорят что сейчас поменяем ) ! Категорически не рекомендую данный (Магазин) .
    Коментар компанії:
    Мы не навязываем вам покупку в своём магазине. Цена на сайте была изменена и меньше не будет !!! Если вас это не устраивает - всего доброго!!!
    Комментарий: Валентин
    Цена была изменена Не Вовремя , а вовремя разговора по телефону сообщили что она другая ( и сейчас зайдем поменяем ) (Если вас это не устраивает - всего доброго!!!) ? Хамство в этом ( Магазине ) просто Норма ! Прошу администраторов Портала Prom уделить этому магазину особое внимания !
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличная упаковка, все выполнено в срок. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    менеджер магазина быстро связался, уточнил детали, выслали посылку в день оплаты. Всем рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всем рекомендую!Товаром доволен!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    сделка прошла на отлично
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Маю негативний досвід співпраці з магазином "Шарм".Замовлення формувалось з трьох найменувань товару: каркас під матрац. механізм підйому+ газ-ліфти та заглушки для отворів 40мм.Все оформлялось через корзіну магазину.Мені передзвонили для уточнення замовлення.Основна вимогадо каркасу:розмір 190*140. без ножок,так як буде механізм підйому та відстань між ламелями 2,5см. Як виявилось такого каркасу в наявності немає,тому можливо буде дві посилки. одна з виробництва каркасів,інша з магазину.Мене дана ситуація не влаштовувала і замовлення планувалось анулювати.Продавець зрозумівши що втрачає клієнта запропонував ще дещо перевірити.І щоб ви думали, "звершилось ЧУДО".Випадково на складі завалялось те що треба.Домовились по передплаті.Через кілька днів при отриманні посилки на складі перевізника виявляю каркас меншого розміру ніж в замовленні.По телефону продавець сказав що моя вина в неточності,тому що в нього на "листочку" так записано, а те що в корзині коли заходиш у власний кабінет є чітко сформоване замовлення його не колише і він з радістю обміняє каркас на такий як треба -за додаткову плату і додаткові пересилання перевізником.В результаті я попав на додаткові 250грн та тиждень часу.Моя помилка -передплата.Отже це гнила контора,яка йде на будь-який обман і махінації тільки б не втратити клієнта.Не повторюйте моєї помилки.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Виконано швидко та якісно.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Перевёл деньги на карту, прислали номер не существующей декларации, ни денег ни товара.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Выслали товар оперативно, хотя это была суббота :)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Замовляла опору для барної стійки (ніжку для столу). Передзвонив консультант, уточнив замовлення і порадив краще кріплення. Відправили наступного дня, сьогодні отримала. Все оперативно і злагоджено. Товар повністю відповідає заявленим характеристикам. Дуже дякую! Успіхів вам і процвітання!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё ОК!!! Всем рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень доволен компанией! Вежливые, товар соответствует описанию, отправили быстро, даже вернули переплату. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    заказ выполнен вовремя. Все ок. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Связались через день, цена товара была указана некорректно пришлось заплатить больше. В остальном же все хорошо.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Приветствую сообщество. Нашёл что искал, в частности катушки Viva Tаktiks 6000 , связался по телефону, оговорили приемлемую схему оплаты и отправки. Всё выполнено без проволочек, желаемое получил, нареканий нет. Успеха и процветания, благодарность Богдану.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Работают быстро и качественно!👍
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    На товар и компанию жалоб нет.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всем Рекомендую эту компанию
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Работой магазина довольна!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    быстро и удобно рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказ выполнили быстро и качественно упаковали. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Этот магазин привлёк меня ценами на хорошие ламели. Консультант компетентный, помог определиться с товаром.Поставщиков, которые оправляют от 1 штуки не много. Но здесь подчёркивали - от 1 штуки. Вот только забыли указать, что тогда цена будет почти в 2 раза дороже - это минус. Поясню, что оптовые цены были указаны отдельно - ещё дешевле. Поэтому для меня было неожиданным услышать цену ламели не 6.80, а 11 грн. Советую просто указать это в описании товара - тогда не будет неприятного осадка у ваших покупателей)
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Негативная оценка дана по двум причинам. 1. Цена товара была указана некорректно, я согласился оплатить по увеличенной цене, но , оказалось что нужно еще дополнительно оплатить упаковку (упаковку именно на складе Интернет-Магазина "Шарм"). Поэтому для покупателей было бы намного информативнее, если бы на сайте компании были бы перечислены дополнительные платежи, и условия отпуска товара по указанной на сайте цене. 2. после того как я отказался оплачивать заказанный товар по завышенной цене, менеджер компании попросил меня "больше не беспокоить нас".
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Хорошая качественная сушилка,хороший магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?