интернет магазин GRAND-TREND
91% позитивних з 611 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 34360 пропозицій в 68 категоріях
  • 1 час 45 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 97% 37
Актуальність наявності 84% 37
Актуальність опису 84% 37
Виконання замовлення в строк 94% 35
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 15 33
Нейтральні 0 1 2
Негативні 0 3 3
Хмельницький
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «интернет магазин GRAND-TREND»
  • 5
    Відмінно
    Профессиональная работа , Четкая и всем понятная информация о товарах, размерах, условиях покупки. И,конечно, хорошее соотношение цены и товара.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказывала сумку, синего цвета. Несколько раз уточняла что именно синего цвета. Мне ответили, что она есть и отправили. Получила я "непонятно что" черного цвета. Дозванивалась до них с утра, сказали что наберут меня. Никто меня так и не набрал. Сейчас звоню я, они не берут трубку (видимо заблокировали мой номер). Если хотите, чтоб кто-то украл Ваши деньги, смело заказывайте товары в этой компании.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    В принципе магазин сработал неплохо. Товар запаковали, все целое... На связь выходили без проблем. Единственное что насторожило, то что нужна была минимальная предоплата, хотя многие работают уже давно без предоплаты (эта информация есть у них на сайте). Заказал во вторник вечером, перезвонили в среду, товар пришел в понедельник. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень классный кошелек и быстрая доставка 👍👍👍 Спасибо большое!!! Всем советую этот магазин!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала шапку зимнюю меховую . Качеством осталась довольна.Работой магазина тоже.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Відправили замовлення на день пізніше обговореного терміну. Розмір жилетки не відповідає вказаному в описі, більше того, оператор по телефону запевнила, що розміри українські і не маломірять. Насправді це не так. Будьте уважні. І краще скористайтесь послугами іншого магазину.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отправили очень быстро! Качество высокое.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Не думала что сумка такая громоздкая. Думала что это больше рюкзак чем сумка а оказалось наоборот. Сумка большая😒. А так компания не плохая всё вовремя и хорошо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо огромное!Приятно у вас заказывать!!Рекомендую!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    РЕКОМЕНДУЮ !!! Быстро связались, менеджер -девушка , ОЧЕНЬ приятная, товар отправлен в тот-же день, , осталась очень ДОВОЛЬНА! СПАСИБО !!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    покрывало очень понравилось точно как я хотела спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    После оплаты заказа, моей наволочки не оказалось в наличии, уговорили меня взять на замену другую с ворсом. Декоративная наволочка пришла вся в дырках и с порванным замком. Пришлось всю заново зашивать.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Не фирменная упаковка производителя, а на бирке указаны другие размеры и зачеркнуты, швы на одном месте не качественные.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала одеяло коричневое в вензеля,а его не оказалось в наличии, так как заказ был сделан вечером, связались на следующий день утром. Быстро нашли замену, ничуть не хуже чем то, спасибо.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Получила жилетку Код: 38095. Большое спасибо, все очень хорошо подошло. Хорошая компания, связались -быстро. отправка-быстрая. Приятное соотношение цены и качества. Наталья вам отдельное спасибо за терпение))) Рекомендую компанию!!!
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Товар описанию соответствует. Отправка в оговоренные сроки. Но есть одно но-перед оплатой спросила есть ли именно такая модель в наличии-ответили-да.В день отправки оказалось,что такой модели нет.Начали искать замену. Мне это не понравилось.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, быстро вышли на связь и отправили товар. Качество рюкзака понравилось. Единственное я бы рекомендовала и номер накладной сразу высылать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались быстро,товар соответствует описанию,рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качество ткани и пошив отличные!
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстрая доставка, товар соответствует описанию.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо)Все отлично!Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Жилет отличный, внимательные и вежливые консультанты. Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все хорошо ! Товаром доволен ) Пришол быстро .
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Вы лучшие!!! Все мои покупатели в восторге от товаров и скорости их оформления и посылки. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала одеяло. Цена актуальна, а вот с цветом были проблемы: при оформлении заказа мне сказали, что такая расцветка, как я хочу есть. Оплатила предоплату и должны были в течении двух дней выслать номер накладной. Не выслали. На третий день после моего сообщения оказалось, что именно такой расцветки нет в наличии. Пришлось выбрать другую. Посылка пришла быстро, а вот упакована очень плохо. Пакет в котором было одеяло был разорван, а сверху замотан уже пленкой новой почты. Хорошо, что ничего не испачкалось и не пришлось возвращать посылку. По качеству самого одеяла претензий нету.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Приятный и ответственный продавец)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Позитивные моменты заказа: получила 3 ожидаемых по качеству, цвету и цене пледа, очень оперативно были высланы заказы, продавец вежливый, я осталась довольна покупкой. Негативные моменты: не сразу получила номер накладной (поскольку в моем номере телефона была допущена ошибка, это создало дополнительные трудности), в первой посылке из трех пледов два пледа оказались не того цвета (пришлось объяснять, что голубоватый за зеленый не пройдет), но девушка без особых проблем согласилась поменять пледы на требуемый цвет. Пожелания: желательно, чтобы все товары имели четкий код, тогда не придется заказывать плед, например, "цвета весенней травы", а как следствие - будет меньше возвратов.
  • 5
    Відмінно
    Компания очень понравилась. Заказывала покрывало, менеджер помогла с выбором цветовой гаммы, мы согласовали размер и оформила мою заявку. Спасибо большое,буду обращаться к Вам еще.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дякую керівництву за налагоджену роботу з клієнтами! Задоволена обслуговуванням...все швидко і якісно. Тканина відповідає всім зазначеним параметрам...якість чудова!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделала уже 2 покупки в этом интернет магазине. Сумками довольна. Спасибо обязательному и внимательному персоналу - быстро связались со мной, ответили на мои вопросы, прислали дополнительные фотографии, быстро отправили мои заказы. Остался позитив от покупок.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все окейно!Размер и цвет подошёл.Качество регланчика оказался лучше чем я думал!респект Тренду!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дякую,сумка сподобалася.Уважні,відповідальні,одразу передзвонили,всі деталі з'ясували,відправили новою поштою,все прийшло вчасно.Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень приятно заказывать в вашей компании, очень оперативно все выслано и получено. Качеством изделия довольна,. Благодарна вам за доставленное удовольствие от покупки.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дуже сподобалось , що менеджер компанії (дівчина) кваліфікована та вказує реальні цифри. Спочатку здивувало те, що було вказано точну дату доставки, але коли отримала товар, зраділа ще більше - все вірно і точно. Дякую за гарну роботу.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Перед оплатой товара не уточнили, что заказанного саквояжа нет в наличии. После оплаты - на замену предложили другие - совсем не той модели, которая была выбрана и намного хуже качества. После того, как я сообщила об этом - предложили купить другие саквояжи (на 50-100 грн дороже и меньше размеров, чем выбраная ранее модель). После отказа от их предложения, вернули деньги, но не оплатив комиссию. В итоге - мною потрачены время и средства (на оплату комиссии при перечислении денег им, и при получении меньшей суммы от них).
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Ольга
    После публикации отзыва, продавец ежедневно по нескольку десятков раз в день, звонит с разных номеров - с хамством и нецензурной лексикой. Обходите стороной данных неадекватных продавцов!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделкой осталась полностью довольна! Посоветовали качественное одеяло, быстро связались, быстро отправили. Очень честные! Советую этот интернет магазин!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала и оплатила в субботу, 8 апреля. Оказывается (!), что понедельник у компании выходной. Нигде об этом не указано. Во вторник, к обеду, во время отправки выясняется, что одного (!) из ремней нет в наличии. Хотя я уже оплатила!! Предложила прислать в Вайбере другие предложения - продавец отказался мотивируя тем, что ему некогда и пора отправлять. В итоге - из пяти ремней приехал только один, заказанный мной. А четыре (!!!) положили на свое усмотрение. Один единственный плюс​ - посчитали покупку 5 ремней по оптовой цене. Мда...
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Очень приятно было общаться! Перезвонили сразу, очень вежливо разговаривали, максимально быстро отправили, оправдали все ожидания! Будем сотрудничать!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё было отлично и всё устроило

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?